Eine Gruppe von Menschen steht neben einem VW Multivan an einem Fluss.

Alle VW Connect Dienste⁠ und Voraussetzungen in einer Übersicht

Jeder Held hat seine Helfer. Und mit den Diensten von VW Connect oder zuvor We Connect⁠ haben Sie gleich eine ganze Reihe davon. Finden Sie heraus, welche Dienste Ihnen zur Verfügung stehen und welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen.

Finden Sie hier die Voraussetzungen und zusätzliche Details der einzelnen Dienste für Ihr Fahrzeug:

Dienstebeschreibung für Ihr Volkswagen Nutzfahrzeug (PDF, 1 MB)

Weitere Informationen zu Ihren verfügbaren Diensten erhalten Sie im Kundenportal myVolkswagen oder in Ihrer Volkswagen App.

Basisfunktionen

Grundlegende Funktionen, wie das gesetzlich vorgegebene Notrufsystem eCall und der WLAN-Hotspot stehen Ihnen ohne den Abschluss eines separaten VW Connect Vertrages zur Verfügung. Wenn Sie beispielsweise ausgewählte personalisierte Funktionen im Infotainment-System von einem Fahrzeug auf ein anderes übertragen wollen, benötigen Sie ein Ready 2 Discover, Discover Media oder Discover Pro Infotainment-System in Ihrem Volkswagen Nutzfahrzeug. Zudem benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und müssen sich mit Benutzername und Passwort bei VW Connect anmelden.

VW Connect

Mit VW Connect ist Ihr Volkswagen Nutzfahrzeug für Konnektivität vorbereitet. Nach einmaliger Aktivierung können Sie unentgeltlich zahlreiche, hilfreiche und innovative Online-Dienste nutzen. Für die Nutzung dieser unentgeltlichen Dienste ist ein separater VW Connect Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen.⁠

Bitte beachten Sie, dass die uneingeschränkte Verfügbarkeit der Online-Dienste von weiteren Vorbedingungen wie der gewählten Nutzerrolle, den Einstellungen in der Diensteverwaltung oder den Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem Fahrzeug abhängig sein kann.

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VW Connect Plus

Die gesamte Welt der digitalen Dienste von Volkswagen Nutzfahrzeuge bringt Konnektivität auf ein neues Level: Mit Ihrer Volkswagen ID und der Aktivierung von „VW Connect Plus“ stehen Ihnen zusätzliche smarte Funktionen zur Verfügung: von intelligenter Navigation mit Echtzeit-Informationen über Medien-Streaming und Webradio bis zur automatischen Parkplatzsuche. Für noch mehr Komfort und Entertainment.

Für die Nutzung dieser Dienste ist ein separater VW Connect Plus Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen.⁠

Bitte beachten Sie, dass die uneingeschränkte Verfügbarkeit der Online-Dienste von weiteren Vorbedingungen wie der gewählten Nutzerrolle, den Einstellungen in der Diensteverwaltung oder den Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem Fahrzeug abhängig sein kann.

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In-Car App

techn. bzw. Software-Voraussetzungen

AirConsole⁠

Nur Fahrzeuge ab Modelljahr 2025 und mit VW Connect Plus

Spotify⁠

Nur Fahrzeuge ab Modelljahr 2025 und mit VW Connect Plus

Mehr Informationen

California App⁠

Neuer California und Grand California ab Modelljahr 2025

Fahrzeugservice

Nur für Caddy ab Modelljahr 2021, Multivan ab Modelljahr 2022 und Crafter ab Modelljahr 2025

Mehr Informationen

AirConsole⁠

techn. bzw. Software-Voraussetzungen

Nur Fahrzeuge ab Modelljahr 2025 und mit VW Connect Plus

Die Darstellung bildet das aktuelle Verkaufsprogramm ab.

Upgrades – Next Level für Ihr Volkswagen Nutzfahrzeug Modell

Ein VW Multivan parkt in einer Auffahrt vor einem Haus, daneben spielen Kinder einer Familie.

Level up für Sie und Ihr Fahrzeug: Mit Upgrades können Sie nachträglich neue Dienste in Anspruch nehmen und Ihrem Volkswagen Nutzfahrzeug neue Fähigkeiten verleihen – für noch mehr Komfort. Welche das sind und wie’s funktioniert, erfahren Sie hier.

Mehr über Upgrades herausfinden

Pakete, Laufzeiten & Preise

VW Connect-fähige Fahrzeuge sind serienmäßig für Konnektivität vorbereitet. Für Neufahrzeuge stehen ausstattungsabhängig bestimmte Dienstepakete für eine Erstlaufzeit unentgeltlich zur Verfügung. Eine Verlängerung der Dienste kann zum Beispiel über Ihren In-Car Shop des Infotainmentsystems oder über den Volkswagen Connect Shop erfolgen. Alternativ können Sie sich ebenso vor Ort bei Ihrem Volkswagen Partner beraten lassen.

VW Connect

We Connect Plus

VW Connect Plus

Verlängerung um 1 Monat
(inkl. MwSt.)

–

–

ab 4,99 €*

Verlängerung um 1 Jahr
(inkl. MwSt.)

-

ab 78,90 €*

ab 78,90 €*

Verlängerung um 2 Jahre
(inkl. MwSt.)

-

ab 135,00 €*

ab 135,00 €*

VW Connect

Verlängerung um 1 Monat
(inkl. MwSt.)

–

Verlängerung um 1 Jahr
(inkl. MwSt.)

-

Verlängerung um 2 Jahre
(inkl. MwSt.)

-

* Preis für den deutschen Markt inkl. MwSt. Die angegebenen Optionen können je nach Fahrzeug, Ausstattung oder laufenden Rabattaktionen variieren. Abhängig vom verbauten Infotainmentsystem kann es zudem zu Preisunterschieden kommen. Es gelten rechtlich verbindlich die im Volkswagen Connect Shop oder In-Car Shop angezeigten Preise zum jeweiligen Zeitpunkt des Kaufs.

Eine Frau schaut vor ihrem Laptop auf Ihr Handy.

Abo-Option – jederzeit kündbar

In kompatiblen Modellen können Sie mit unserem Abo für die mobilen Online-Dienste zahlreiche Funktionen zu einem niedrigeren monatlichen Preis nutzen, ohne sich langfristig zu binden. Entscheiden Sie jeden Monat flexibel aufs Neue, ob Sie die VW Connect Plus Funktionen in Ihrem Volkswagen Nutzfahrzeug nutzen möchten. 

Zum Volkswagen Connect ShopÖffnet einen externen Link
VW Connect aktivieren

Verbinden Sie Ihr Fahrzeug mit der Zukunft

Registrieren Sie sich einmalig und aktivieren Sie die Online Dienste in Ihrem Fahrzeug. Schon sind Sie soweit und können die digitalen Dienste und Services von Volkswagen Nutzfahrzeuge nutzen.

Zur Anleitung für die VW Connect Aktivierung

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© Volkswagen 2025

Disclaimer von Volkswagen AG

  1. 1.
    Wenn Sie ein Neufahrzeug kaufen, haben Sie die Möglichkeit, die digitalen Dienste von VW Connect bzw. VW Connect Plus für die unentgeltlich angebotene initiale Vertragslaufzeit zu nutzen. Zur Nutzung der VW Connect bzw. VW Connect Plus Dienste benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und müssen sich mit Benutzername und Passwort anmelden. Nach erfolgreichem Anlegen des Volkswagen ID Benutzerkontos und der Verknüpfung mit Ihrem Fahrzeug können Sie die fahrzeug-, länder-, software- und ausstattungsabhängigen digitalen Dienste für eine initiale Vertragslaufzeit unentgeltlich nutzen. Hierzu ist ein separater VW Connect bzw. VW Connect Plus Vertrag mit der Volkswagen AG online unter www.myvolkswagen.net oder über die App „Volkswagen“ (erhältlich im App Store und Google Play Store) abzuschließen. Die tatsächliche Länge der unentgeltlichen Vertragslaufzeit hängt davon ab, wann Sie die digitalen Dienste aktivieren. Spätestens ab dem neunzigsten Tag nach Erstauslieferung beginnt sich die unentgeltlich angebotene initiale Vertragslaufzeit automatisch zu verringern. Sie können die exakte Vertragslaufzeit für Ihr jeweiliges Fahrzeug, auf myVolkswagen www.myvolkswagen.net einsehen. Für Kunden mit VW Connect und VW Connect Plus: Die Nutzung der mobilen Online-Dienste wird über eine integrierte Internetverbindung ermöglicht. Für die Nutzung des WLAN-Hotspot können kostenpflichtige Datenpakete über den externen Mobilfunkpartner „Cubic Telecom“ bezogen und im Bereich der Netzabdeckung innerhalb zahlreicher europäischer Länder genutzt werden. Das Datenvolumen dieser Pakete ist für alle Nutzer und Fahrzeuginsassen nutzbar. Informationen zu Bedingungen, Preisen und unterstützten Ländern finden Sie unter vw.cubictelecom.com. Alternativ ist die Nutzung dieses Dienstes über ein mobiles Endgerät (z. B. Smartphone) mit der Fähigkeit, als mobiler WLAN-Hotspot zu agieren, möglich. In diesem Fall ist die entsprechende Dienste Funktion nur mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider und nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar. Durch den Datenaustausch über das Internet können, abhängig von Ihrem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, zusätzliche Kosten (z. B. Roaming-Gebühren) entstehen. Zur Nutzung der kostenfreien App „Volkswagen“ wird ein Smartphone mit geeignetem iOS oder Android Betriebssystem und eine SIM-Karte mit Datenoption mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider benötigt. Welche Dienste in den Paketen VW Connect und VW Connect Plus enthalten sind, kann von Land zu Land variieren. Die Verfügbarkeit ist auch abhängig von Fahrzeugmodell, Ausstattung und installierter Softwareversion. Dies gilt auch für die Dienstleistungen von Drittanbietern. Die Dienste stehen für die jeweils vereinbarte Vertragslaufzeit zur Verfügung und können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen, bzw. eingestellt werden. Nähere Informationen erhalten Sie unter connect.volkswagen.com und bei Ihrem Volkswagen Partner. Informationen zu Mobilfunk-Tarifbedingungen erhalten Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter.
  2. 2.
    VW Connect bezeichnet das aktuelle Angebot digitaler Dienste für Neufahrzeuge von Volkswagen und löst sukzessive die vorherige Generation der mobilen Online-Dienste, We Connect, ab. Im weiteren Verlauf wird der Begriff „VW Connect“ stellvertretend für beide Systeme verwendet. Über den Kompatibilitätscheck können Sie prüfen, für welche Dienstepakete Ihr Volkswagen vorbereitet ist: https://compatibility.volkswagen.com/de/de/index.html. Detaillierte Informationen zu den einzelnen verfügbaren Diensten von VW Connect und We Connect, Abweichungen sowie Abhängigkeiten von den jeweiligen ID. Softwareversionen finden Sie auf folgenden Dokumenten: – Dienstebeschreibung für Ihren Volkswagen ab Modelljahr 2019 – Dienstebeschreibung für Ihr ID. Fahrzeug ab Software 3.0 – Dienstebeschreibung für Ihren Amarok ab Modelljahr 2023 und für Ihren neuen Transporter/Caravelle ab Modelljahr 2025
  3. 3.
    Anbieter und Vertragspartner von AirConsole ist die N-Dream AG, die Nutzung von AirConsole richtet sich nach den rechtlichen Bestimmungen der N-Dream AG. Volkswagen Nutzfahrzeuge hat keine Verantwortung für den Inhalt von AirConsole und ermöglicht ausschließlich technisch den Zugang zu AirConsole. Informationen zum Datenschutz finden Sie in der VW Connect Datenschutzerklärung.
  4. 4.
    Spotify und alle zugehörigen Logos und Bewegungsmarken sind Schutzmarken von Spotify Technology S.A. (Spotify) oder deren Tochtergesellschaften. Zur Nutzung von Spotify benötigen Sie ein Spotify Benutzerkonto. Die Volkswagen AG (Volkswagen) ermöglicht mit dieser In-Car App den Zugang zu Audio-Streaming-Diensten von Spotify. Volkswagen ist nicht für die Bereitstellung der Spotify Dienste verantwortlich. Spotify stellt die Spotify Dienste in eigener Verantwortung bereit. Die Nutzung von Spotify Diensten richtet sich nach den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Spotify. Informationen zur Datenverarbeitung zum Zwecke der Weitergabe von Daten an Spotify finden Sie in der VW Connect (Plus) Datenschutzerklärung. Um die Spotify In-Car App in einem Volkswagen nutzen zu können, benötigen Sie zusätzlich eine Volkswagen ID und einen VW Connect Plus Vertrag. Apple Music / Spotify sowie alle zugehörigen Logos und Bewegungsmarken sind Schutzmarken von Apple Inc. bzw. von Spotify. Zur Nutzung von Apple Music / Spotify benötigen Sie ein Apple / Spotify Benutzerkonto. Die Volkswagen AG (Volkswagen) ermöglicht mit dieser In-Car App den Zugang zu Apple Music Diensten / Spotify Diensten. Volkswagen ist nicht für die Bereitstellung der Dienste verantwortlich. Apple / Spotify stellt die Streaming-Dienste in eigener Verantwortung bereit. Die Nutzung dieser Dienste richtet sich nach den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzerklärung von Apple / Spotify. Um die Apple Music / Spotify In-Car App in einem Volkswagen nutzen zu können, benötigen Sie zusätzlich eine Volkswagen ID und einen VW Connect Plus Vertrag. Die Kosten für die Datenverbindung werden durch die Volkswagen AG getragen. Die beiden Technologien liegen in der Verantwortlichkeit von Apple und Spotify wodurch die Volkswagen AG keinen Einfluss auf die länderspezifische Verfügbarkeit hat und somit die Disponibilität der jeweiligen Technologie länderabhängig unterschiedlich ausfallen kann. Die Verfügbarkeit von Apple Music kann unter https://support.apple.com/de-de/HT204411 und die von Spotify unter https://support.spotify.com/de/article/where-spotify-is-available/ in Erfahrung gebracht werden. Die Funktionen können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen, bzw. eingestellt werden.
  5. 5.
    Zur Nutzung der California In-Car App benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und einen separaten VW Connect Vertrag, welcher online unter www.myvolkswagen.net oder über die App „Volkswagen“ (erhältlich im App Store und Google Play Store) mit der Volkswagen AG abzuschließen ist. Zusätzlich ist eine Identifikation als Hauptnutzer erforderlich. Die In-Car App finden Sie im In-Car Shop des Infotainment-Systems oder im Volkswagen Connect Shop (unter https://connect-shop.volkswagen.com), wobei zu beachten ist, dass die Verfügbarkeit von Land zu Land variieren kann. Im Grand California (MJ 2025) ist die California In-Car App in Fahrzeugen mit dem Infotainmentsystem „Composition“ nicht verfügbar. Zum Download der California In-Car App im In-Car-Shop wird eine aktive Internetverbindung benötigt. Die In-Car App ist durch alle Fahrer nutzbar und nicht auf andere Fahrzeuge übertragbar. Nähere Informationen erhalten Sie unter connect.volkswagen.com und bei Ihrem Volkswagen Partner. Bitte beachten Sie außerdem die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen für die California In-Car App.
  1. Die in dieser Darstellung gezeigten Fahrzeuge und Ausstattungen können in einzelnen Details vom aktuellen deutschen Lieferprogramm abweichen. Abgebildet sind teilweise Sonderausstattungen der Fahrzeuge gegen Mehrpreis. Bitte beachten Sie auch unseren Konfigurator für eine Übersicht der aktuell verfügbaren Modelle und Ausstattungen. Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO₂-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de/co2 erhältlich ist.