Ein Fahrer sitzt in einem VW ID. Buzz und blickt auf sein Handy.

Alle Dienste für die ID. Buzz Modelle

Mit VW Connect oder zuvor We Connect⁠ sowie VW Connect Plus⁠ nutzen Sie in Ihrem ID. Buzz eine ganze Reihe hilfreicher Online-Dienste, die Ihren Alltag erleichtern und Ihre Fahrt unterhaltsamer machen. Hier sehen Sie unsere digitalen Angebote und die jeweiligen Nutzungsvoraussetzungen auf einen Blick.

Die Verfügbarkeit der in den Paketen von VW Connect und VW Connect Plus beschriebenen Dienste kann länderabhängig variieren und ist abhängig von Modell, Modelljahr, Softwarestand und Ausstattung des Fahrzeugs. 

Finden Sie hier die Voraussetzungen und zusätzliche Details der einzelnen Dienste für Ihr Fahrzeug:

Dienstebeschreibung für Ihren ID. (ab Software 3.0) (PDF, 1 MB)

Weitere Informationen zu Ihren verfügbaren Diensten erhalten Sie im Kundenportal myVolkswagen oder in Ihrer Volkswagen App.

Basisfunktionen in Ihrem ID. Buzz

Grundlegende Funktionen wie das gesetzliche vorgegebene Notrufsystem eCall, der WLAN-Hotspot oder das digitale Bordbuch stehen Ihnen in Ihrem ID. Buzz von Anfang an ohne Registrierung zur Verfügung. Für Aktualisierungen ist der Abschluss eines separaten VW Connect Vertrags notwendig.

VW Connect – Ihr Einstieg in die Online-Dienste

VW Connect ist die direkte Verbindung zu Ihrem ID. Buzz und unterstützt Sie im Alltag mit vielen digitalen Services, die Ihnen nach einmaliger Aktivierung kostenlos zur Verfügung stehen. Für die Nutzung dieser unentgeltlichen Dienste ist ein separater VW Connect Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen. 

Bitte beachten Sie, dass die uneingeschränkte Verfügbarkeit der Online-Dienste von weiteren Vorbedingungen wie der gewählten Nutzerrolle, den Einstellungen in der Diensteverwaltung oder den Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem Fahrzeug abhängig sein kann.

Die Darstellung bildet das aktuelle Verkaufsprogramm ab.

VW Connect Plus – Die ganze Welt der Online-Dienste

Die Aktivierung von VW Connect Plus erweitert das digitale Angebot Ihres ID. Buzz um weitere nützliche Dienste – von intelligenter Navigation bis hin zu Remote-Funktionen für den Fernzugriff per Smartphone.

Für die Nutzung dieser Dienste ist ein separater VW Connect Plus Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen.⁠

Bitte beachten Sie, dass die uneingeschränkte Verfügbarkeit der Online-Dienste von weiteren Vorbedingungen wie der gewählten Nutzerrolle, den Einstellungen in der Diensteverwaltung oder den Privatsphäre-Einstellungen in Ihrem Fahrzeug abhängig sein kann.

In-Car Apps in Ihrem ID. Buzz

Den Ladedienst We Charge im Auto nutzen oder Retro-Games spielen, während das Elektroauto lädt: Mit Ihrer Volkswagen ID und einer VW Connect Aktivierung lässt sich das digitale Angebot für Ihren ID. Buzz um zahlreiche Apps erweitern, die Sie einfach im In-Car Shop auf dem Infotainment-System herunterladen. Dazu zählt beispielsweise auch die App Fahrzeugservice, über die Sie Kontakt zu Ihrem bevorzugten Service Partner aufnehmen können.

In-Car App

techn. bzw. Software-Voraussetzungen

AirConsole⁠

Mindestens ID. Software 5.0

Fahrzeugservice

Ab ID. Software 5.0 bereits vorinstalliert

Mehr Informationen

We Charge

Funktionsumfang abhängig von Navigationsfunktion

Mehr Informationen

Spiele

–

Mehr Informationen

Spotify

mindestens ID. Software 5.0, VW Connect Plus

Mehr Informationen

Wellness

mindestens ID. Software 5.0

Mehr Informationen

AirConsole⁠

techn. bzw. Software-Voraussetzungen

Mindestens ID. Software 5.0

Weitere Optionen

Mit Ihrer Volkswagen ID und aktiviertem VW Connect können Sie weitere nützliche Angebote nutzen.

Weitere Optionen

techn. bzw. Software-Voraussetzungen

Online-Daten für Connected Travel Assist, Schwarmdaten für Travel Assist und Travel Assist mit Schwarmdaten⁠⁠

Die Aktivierung von VW Connect ist für die Nutzung der Online-Daten notwendig, ohne diese bleiben die Funktionen des „Connected Travel Assist“ an sich nutzbar.

Die optionale Sonderausstattung Assistenzpaket „Plus“ muss während des Bestellprozesses des Fahrzeugs gekauft werden - eine nachträgliche Aktivierung / Kauf ist nicht möglich.

Datenpakete (Cubic Telecom)

Absprung zu Cubic Telecom ist im Dienstleistungsumfang enthalten

Online-Daten für Connected Travel Assist, Schwarmdaten für Travel Assist und Travel Assist mit Schwarmdaten⁠⁠

techn. bzw. Software-Voraussetzungen

Die Aktivierung von VW Connect ist für die Nutzung der Online-Daten notwendig, ohne diese bleiben die Funktionen des „Connected Travel Assist“ an sich nutzbar.

Die optionale Sonderausstattung Assistenzpaket „Plus“ muss während des Bestellprozesses des Fahrzeugs gekauft werden - eine nachträgliche Aktivierung / Kauf ist nicht möglich.

Die Darstellung bildet das aktuelle Verkaufsprogramm ab.

Upgrades – Next Level für Ihr ID. Buzz Modell

Zwei Kinder spielen an einem ID. Buzz auf einer Auffahrt.
7
  1. 7.
    ID. Buzz Pro - Energieverbrauch kombiniert: 20,9 - 19,0 kWh/100 km; CO₂-Emissionen kombiniert: 0 g/km; CO₂-Klasse: A. Angaben zu Verbrauch, CO₂-Emissionen und CO₂-Klassen bei Spannbreiten in Abhängigkeit von den gewählten Ausstattungen des Fahrzeugs.

Level up für Sie und Ihr Fahrzeug: Mit Upgrades können Sie nachträglich neue Dienste in Anspruch nehmen und Ihrem ID. Buzz und ID. Buzz Cargo neue Fähigkeiten verleihen – für noch mehr Komfort. Welche das sind und wie’s funktioniert, erfahren Sie hier.

Mehr über Upgrades herausfinden

Pakete & Verlängerungspreise

Unsere ID. Modelle sind über eine fest verbaute SIM-Karte serienmäßig für Konnektivität vorbereitet. Für Neufahrzeuge stehen die Dienstepakete VW Connect sowie VW Connect Plus für eine Erstlaufzeit kostenlos zur Verfügung. Anschließend können die Dienste zum Beispiel über den In-Car Shop Ihres Infotainment-Systems oder über den Volkswagen Connect ShopÖffnet einen externen Link verlängert werden. 

VW Connect

VW Connect Plus ohne Navigation

VW Connect Plus

Verlängerung um 1 Jahr
(inkl. MwSt.) 

-

78,90 €

149,00 €

Verlängerung um 2 Jahre
(inkl. MwSt.) 

-

135,00 €

255,00 €

Verlängerung um 1 Jahr
(inkl. MwSt.) 

VW Connect

-

VW Connect Plus ohne Navigation

78,90 €

VW Connect Plus

149,00 €

Die Darstellung bildet das aktuelle Verkaufsprogramm ab.

VW Connect aktivieren

Verbinden Sie Ihr Fahrzeug mit der Zukunft

Registrieren Sie sich einmalig und aktivieren Sie die Online Dienste in Ihrem Fahrzeug. Schon sind Sie soweit und können die digitalen Dienste und Services von Volkswagen Nutzfahrzeuge nutzen.

Zur Anleitung für die VW Connect Aktivierung
Weiterführende Informationen

Apps und digitale Dienste

Haben Sie Fragen oder Feedback zu unseren digitalen Diensten oder Apps? Dann kontaktieren Sie uns gern telefonisch oder über unser Kontaktformular.

So erreichen Sie uns:

0800-40 888 00

Unterstützt Ihr Telefonprovider diese Nummer nicht, rufen Sie bitte +49 5363 9223300 an. Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Tarif Ihres Anbieters. Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.

Wir sind für Sie da. Deutschlandweit. Von 7:00 Uhr - 23:00 Uhr, 7 Tage die Woche.

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© Volkswagen 2025

Disclaimer von Volkswagen AG

  1. 1.
    VW Connect bezeichnet das aktuelle Angebot digitaler Dienste für Neufahrzeuge von Volkswagen und löst sukzessive die vorherige Generation der mobilen Online-Dienste, We Connect, ab. Im weiteren Verlauf wird der Begriff „VW Connect“ stellvertretend für beide Systeme verwendet. Über den Kompatibilitätscheck können Sie prüfen, für welche Dienstepakete Ihr Volkswagen vorbereitet ist: https://compatibility.volkswagen.com/de/de/index.html. Detaillierte Informationen zu den einzelnen verfügbaren Diensten von VW Connect und We Connect, Abweichungen sowie Abhängigkeiten von den jeweiligen ID. Softwareversionen finden Sie auf folgenden Dokumenten: – Dienstebeschreibung für Ihren Volkswagen ab Modelljahr 2019 – Dienstebeschreibung für Ihr ID. Fahrzeug ab Software 3.0 – Dienstebeschreibung für Ihren Amarok ab Modelljahr 2023 und für Ihren neuen Transporter/Caravelle ab Modelljahr 2025
  2. 2.
    Beim Erwerb eines Neufahrzeugs besteht die Möglichkeit, die digitalen Dienste von VW Connect, VW Connect Plus, We Connect, We Connect Plus, VW Connect Basic oder VW Connect Navigation für eine initiale, unentgeltlich angebotene Vertragslaufzeit zu nutzen. Voraussetzung hierfür ist die Einrichtung eines gültigen Volkswagen ID Benutzerkontos sowie die Anmeldung mit Benutzername und Passwort. Nach erfolgreichem Anlegen des Volkswagen ID Benutzerkontos und der Verknüpfung mit Ihrem Fahrzeug ist der Abschluss eines separaten VW Connect bzw. VW Connect Plus Vertrag mit der Volkswagen AG erforderlich. Dieser kann online unter www.myvolkswagen.net oder über die App „Volkswagen“ (verfügbar im App Store und Google Play Store) erfolgen. Die Nutzung der mobilen Online-Dienste von VW Connect bzw. VW Connect Plus wird über eine integrierte Internetverbindung ermöglicht. Die damit verbundenen, innerhalb Europas anfallenden Datenkosten werden im Rahmen der Netzabdeckung von der Volkswagen AG getragen. Einige Funktionen können über die App „Volkswagen“ bedient werden. Zur Nutzung der kostenfreien App wird ein Smartphone mit geeignetem iOS oder Android Betriebssystem und eine SIM-Karte mit Datenoption mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider benötigt. Es wird darauf hingewiesen, dass durch die Nutzung mobiler Datenverbindungen – insbesondere im Ausland – zusätzliche Kosten (z. B. Roaming-Gebühren) entstehen können. Die Volkswagen AG übernimmt hierfür keine Haftung. Die Verfügbarkeit der in den Paketen beschriebenen einzelnen Dienste von VW Connect, VW Connect Plus, We Connect, We Connect Plus, VW Connect Basic oder VW Connect Navigation kann je nach Land, Fahrzeugmodell, Ausstattung und installierter Softwareversion unterschiedlich ausfallen. Die Dienste stehen für die jeweils vereinbarte Vertragslaufzeit zur Verfügung und können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen bzw. eingestellt werden. Nähere Informationen erhalten Sie unter connect.volkswagen.com sowie bei Ihrem Volkswagen Partner. Angaben zu Mobilfunk-Tarifbedingungen sind direkt beim jeweiligen Mobilfunkanbieter einzuholen.
  3. 3.
    Die Anzeige des Öffnungsstatus für die elektrischen hinteren Schiebefenster über die VW Connect Funktion „Fahrzeugstatus“ wird nicht für den ID. Buzz unterstützt.
  4. 4.
    Die Nutzung der mobilen Online-Dienste von VW Connect und VW Connect Plus wird über eine integrierte Internetverbindung ermöglicht. Für die Nutzung des „WLAN-Hotspot“ können kostenpflichtige Datenpakete über den externen Mobilfunkpartner „Cubic Telecom“ durch den Hauptnutzer bezogen werden. Das Datenvolumen dieser Pakete ist für alle Nutzer und Fahrzeuginsassen im Bereich der Netzabdeckung innerhalb zahlreicher europäischer Länder nutzbar. Informationen zu Preisen und unterstützten Ländern finden Sie unter https://vw.cubictelecom.com. Alternativ ist die Nutzung des „WLAN-Hotspot“ über ein mobiles Endgerät (z.B. Smartphone) mit der Fähigkeit, als mobiler WLAN-Hotspot zu agieren, möglich. In diesem Fall ist die entsprechende Dienste Funktion nur mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider und nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar. Durch den Datenaustausch über das Internet können, abhängig von Ihrem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, zusätzliche Kosten (z. B. Roaming-Gebühren) entstehen. 
  5. 5.
    Anbieter und Vertragspartner von AirConsole ist die N-Dream AG, die Nutzung von AirConsole richtet sich nach den rechtlichen Bestimmungen der N-Dream AG. Volkswagen Nutzfahrzeuge hat keine Verantwortung für den Inhalt von AirConsole und ermöglicht ausschließlich technisch den Zugang zu AirConsole. Informationen zum Datenschutz finden Sie in der VW Connect Datenschutzerklärung.
  6. 6.
    Die Fahrassistenzfunktion „Connected Travel Assist (Schwarmdaten für Travel Assist / Travel Assist mit Schwarmdaten)“ ist nur im Rahmen der Grenzen des Systems und bis zur Fahrzeug-Höchstgeschwindigkeit nutzbar. Die fahrende Person trägt allein die Verantwortung, das Fahrzeug umsichtig zu fahren, und muss immer bereit sein, das Assistenzsystem zu übersteuern. Wenn die fahrende Person eingreift, erhält sie stets die volle Kontrolle zurück. Die Assistenzfunktion kann jederzeit durch die Taste am Multifunktionslenkrad aktiviert und deaktiviert werden. Um den Dienst „Online-Daten für Connected Travel Assist (Schwarmdaten für Travel Assist / Travel Assist mit Schwarmdaten)“ zu aktivieren, benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und eine gültige Vertragslaufzeit für VW Connect / We Connect (Details siehe hier: https://www.volkswagen.de/de/konnektivitaet-und-mobilitaetsdienste/konnektivitaet/we-connect/aktivierung.html). Zusätzlich ist ein separater Vertrag für die Online-Daten (ehemals Schwarmdaten), das heißt den sogenannten Online-Anteil, notwendig. Sie haben die Möglichkeit, die Laufzeit kostenpflichtig zu verlängern, nachdem die initiale Nutzungsdauer abgelaufen ist. In folgenden Ländern ist der Online-Anteil des Travel Assist verfügbar: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern. Der Online-Anteil der „Online-Daten für den Connected Travel Assist“ ist nur im Rahmen der Mobilfunk-Netzabdeckung und bei entsprechenden Privatsphäre-Einstellungen nutzbar und kann jederzeit in der App und bei myVolkswagen deaktiviert werden. Die Online-Funktionen, das heißt die Online-Daten, werden durch eine im Fahrzeug integrierte Internetverbindung ermöglicht. Die damit verbundenen, innerhalb Europas anfallenden Datenkosten werden im Rahmen der Netzabdeckung von der Volkswagen AG getragen. Durch den Datenaustausch über das Internet können – abhängig von Ihrem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland – zusätzliche Kosten (z. B. Roaming-Gebühren) entstehen. Die Dienste stehen für die jeweils vereinbarte Vertragslaufzeit zur Verfügung und können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen bzw. eingestellt werden. Nähere Informationen erhalten Sie unter connect.volkswagen.com und bei Ihrem Volkswagen Partner. Informationen zu Mobilfunk-Tarifbedingungen erhalten Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter.
  1. Die in dieser Darstellung gezeigten Fahrzeuge und Ausstattungen können in einzelnen Details vom aktuellen deutschen Lieferprogramm abweichen. Abgebildet sind teilweise Sonderausstattungen der Fahrzeuge gegen Mehrpreis. Bitte beachten Sie auch unseren Konfigurator für eine Übersicht der aktuell verfügbaren Modelle und Ausstattungen. Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO₂-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO₂-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de/co2 erhältlich ist.