2.2.0.4_0, 2017-05-15 14:52:25
Mann bedient Smartphone mit App-Connect im Innenraum eines Caddy

Security & Service.

Mobile Sicherheit.

Mit Security & Service1 sind Sie komfortabler und sicherer unterwegs. Das neue Dienstepaket von Car-Net bietet Ihnen im Crafter jetzt den mobilen Zugriff auf wichtige Fahrzeugfunktionen: Erinnern an Servicetermine – Übermitteln der Parkposition an Mitarbeiter und Kollegen – mobile Warnung bei Diebstahlversuchen – und vieles mehr. Wie Sie von allen Diensten im Detail profitieren und mit welchem Radio- oder Navigationssystem Ihnen die Nutzung ermöglicht wird, erfahren Sie hier.    

1. Zur Nutzung von Car-Net Security & Service ist ein separater Vertrag mit der Volkswagen AG online abzuschließen. Um die Dienste mit voller Laufzeit nutzen zu können, hat der Kunde nach Übergabe des Fahrzeugs 90 Tage Zeit, das Fahrzeug unter www.volkswagen.com/Car-Net zu registrieren.

Alle Security & Service Dienste im Überblick:

Ruft automatisch oder auf Anfrage den aktuellen Fahrzeugzustand ab und informiert rechtzeitig über anstehende Wartungstermine.

Ihre Vorteile:

  • Bequemes Abrufen des Fahrzeugzustands mit der Car-Net App
  • Automatische Anzeige wichtiger Warnmeldungen und Servicebedarfe

Übermittelt vor einem anstehenden Service-Termin alle relevanten Daten an Ihren bevorzugten Händler und leitet die Terminvereinbarung ein.

Ihre Vorteile:

  • Servicebedarf wird vom System erkannt 
  • Eingetragener Servicepartner setzt sich auf Wunsch automatisch mit Ihnen in Verbindung
  • Servicebedarf kann vorab eingegrenzt werden
  • Kürzere Stand- und Wartungszeiten

Speichert täglich die gefahrene Strecke, die dafür benötigte Fahrzeit sowie den Durchschnittsverbrauch und ermöglicht den direkten Vergleich mit anderen Tagen.

Ihre Vorteile:

  • Aktuelle Fahrdaten bequem von überall abrufbar
  • Überprüfung der Fahrweise
  • Übersichtlicher Vergleich der Werte im Diagramm
  • Unterstützt bei der Verbrauchsoptimierung

Verlässt oder befährt Ihr Nutzfahrzeug zu definierten Zeiten ein festgelegtes Gebiet, zum Beispiel einen bestimmten Ort, erhalten Sie eine automatisch generierte Warnmeldung.

Ihre Vorteile:

  • Mehr Kontrolle über Ihre Fahrzeuge
  • Schnelleres Handeln bei Diebstahl oder unbefugter Nutzung

Überschreitet Ihr Nutzfahrzeug eine eingestellte Geschwindigkeit, erhalten Sie eine E-Mail oder eine Push-Nachricht.

Ihre Vorteile:

  • Mehr Kontrolle über das Fahrverhalten Ihrer Mitarbeiter
  • Hinweis auf unsachgemäße Verwendung Ihres Nutzfahrzeugs

Meldet jeden Diebstahlversuch per Push-Nachricht oder E-Mail und gibt den Grund des Alarms und den genauen Auslösezeitpunkt an.

Ihre Vorteile:

  • Einbruchsversuche werden schneller bemerkt
  • Smartphone alarmiert Sie sofort
  • Polizei kann von Ihnen schneller benachrichtigt werden
  • Bessere Datenlage für Schadenmeldung an Versicherung

Zeigt an, wie viel Kraftstoff sich noch im Tank befindet und kalkuliert die restliche Reichweite. Außerdem werden die verbleibenden Tage bis zum nächsten Ölwechsel berechnet.

Ihre Vorteile:

  • Fahrzeugdaten bequem von überall abrufbar
  • Bessere Tankplanung dank Reichweitenanzeige
  • Automatische Erinnerung an wichtige Ölwechsel und Inspektionen

Informiert, ob Ihr Nutzfahrzeug sicher verriegelt, sämtliche Türen geschlossen und die Scheinwerfer ausgeschaltet sind.

Ihre Vorteile:

  • Bequemes Überprüfen aus der Ferne
  • Gewissheit, dass das Fahrzeug verriegelt ist
  • Sicheres Gefühl, dass alles in Ordnung ist

Verortet auf einer Karte die letzte Parkposition Ihres Nutzfahrzeugs, ermittelt die genaue Adresse und führt Sie mittels GPS auf direktem Weg dorthin.

Ihre Vorteile:

  • Genaue Angabe von Parkposition und -zeit
  • Zeigt den schnellsten Weg zum Fahrzeug an
  • Übermitteln der Parkposition an Mitarbeiter per SMS, WhatsApp oder E-Mail möglich

Löst die Warnblinkanlage Ihres Nutzfahrzeugs separat oder die Hupe und die Warnblinkanlage gemeinsam aus.

Ihre Vorteile:

  • Aktivieren von Hupe & Blinker im 100-m-Umkreis 
  • Nachträgliches Aktivieren der Warnblinkanlage beim Parken in zweiter Reihe
  • Schnelleres Auffinden des Fahrzeugs im Fuhrpark

Voraussetzungen für Security & Service.

Um das Car-Net Paket nutzen zu können, benötigen Sie ein kompatibles Radio- oder Navigationssystem sowie eine Volkswagen TelematikBox (OCU).

Radiosystem Composition Media auf Display eines Navigationssystems von Volkswagen Nutzfahrzeuge
Das Radiosystem »Composition Media«.

Security & Service ist das Car-Net Dienstepaket für noch mehr Komfort und Kontrolle beim Fahren. Alles, was Sie dafür brauchen, ist das optionale Radiosystem »Composition Media« oder das Navigationssystem »Discover Media« zusammen mit der VW TelematikBox (OCU), die Ihr Fahrzeug über eine festverbaute SIM-Karte kontinuierlich mit dem Internet verbindet.    

Display eines Navigationssystems von Volkswagen Nutzfahrzeuge
Das Navigationssystem »Discover Media«.

Das Navigationssystem »Discover Media« unterstützt das Car-Net-Dienstepaket Security & Service. Die Car-Net Guide & Inform Dienste stehen ihnen drei Jahre kostenfrei zur Verfügung2.

Die festverbaute VW TelematikBox ist Voraussetzung für die Nutzung von Security & Service. Die VW TelematikBox enthält eine integrierte SIM-Karte, über die sich das Fahrzeug jederzeit mit dem Internet verbinden kann. Dies ermöglicht den mobilen Abruf des Fahrzeugstatus, die automatische Meldung von Servicebedarfen oder eine sofortige Benachrichtigung bei Auslösen der Diebstahlwarnanlage. Die Bestellung von Security & Service ist an die TelematikBox gekoppelt.

Verfügbarkeit nach Modellen.

Car-Net ist für alle Modelle von Volkswagen Nutzfahrzeuge erhältlich. Umfänge variieren nach Fahrzeugtyp. Security & Service ist exklusiv nur für den Crafter erhältlich.

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