Eine Flotte von unterschiedlichen VW Modellen in weiß steht vor einem modernen Gebäude. Zu sehen sind ein VW Crafter, VW ID. Buzz, VW Caddy und VW Amarok.

Großkunden

Damit Sie größer denken können

Sie sind Profi und meistern jeden Tag viele unterschiedliche Herausforderungen. Dafür sind innovative Ideen genauso wichtig, wie ein hohes Maß an Sicherheit und Planbarkeit. Deshalb unterstützen wir Sie – als unseren Großkunden – mit maßgeschneiderten Lösungen, kompetenter Betreuung  sowie einem breiten Modell-Angebot für Ihre individuellen Anforderungen. Außerdem profitieren Sie von zahlreichen Angeboten, attraktiven Leasingkonditionen und Aktionen.

Sie sind noch kein Volkswagen Nutzfahrzeuge Großkunde, möchten es aber werden? Wir zeigen Ihnen, welche Schritte nötig sind. Und beantworten Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen.

Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit.

Werden Sie Großkunde

Ihr Fuhrpark besteht aus mehr als 15 Fahrzeugen – und jedes Jahr erwerben Sie mindestens fünf neue von Volkswagen Nutzfahrzeuge oder unseren Konzernmarken? Dann sind Sie hier richtig. Denn als unser Großkunde profitieren Sie von Mobilitätslösungen aus einem Guss. Was genau wir Ihnen bieten und wie Sie Großkunde werden haben wir übersichtlich für Sie zusammengefasst. Übrigens: Antwort auf die häufigsten Fragen rund ums Thema „Großkunden” finden Sie in unseren FAQ.

Ihre Vorteile als Großkunde

Das dürfen Sie von uns erwarten

  • überzeugende Betreuung durch zertifizierte Fuhrpark- Manager
  • ein Vertrag für alle Marken des Volkswagen Konzerns: Volkswagen, Audi, SEAT, ŠKODA und Volkswagen Nutzfahrzeuge
  • breites Modellangebot für die unterschiedlichsten Anforderungen
  • Top-Konditionen bei der Beschaffung
  • zusätzlich spezielle Flottenpakete mit attraktiven Preisvorteilen
  • Online-Bestellungen über das optionale System Fleet Ordering möglich
  • erstklassige Vor-Ort-Betreuung bei den Volkswagen Nutzfahrzeuge Partnern

Zusatzdienstleistungen der Volkswagen Leasing GmbH erhältlich:

Zudem gibt es für Sie als Großkunde exklusive Preisnachlässe. Deren Höhe hängt von der Abnahmemenge an Fahrzeugen pro Jahr sowie von modellspezifischen Sondernachlässen ab.

Kurze Klicks statt langer Beschaffungswege: Fleet Ordering 

Mit unserem  Service „Fleet Ordering” können Sie Ihre Fahrzeugflotte ganz einfach erweitern: Die gesamte Fahrzeugbestellung läuft über Ihren persönlichen und passwortgeschützten Online-Zugang. Hier können Sie auch Ihre Auftragsbestätigung einsehen und Ihr Konto jederzeit verwalten. Außerdem stehen Ihnen viele praktische Funktionen und Serviceleistungen zur Verfügung. Damit alles schnell, reibungslos und transparent funktioniert.

Zum Fleet OrderingÖffnet einen externen Link

  • Die Vorteile auf einen Blick

    100 % Transparenz: 24h-Einsicht durch Online-Fahrzeug-Reporting

    50 % Zeitersparnis: Optimierte Kommunikation durch prozessorientierte Gestaltung

    0 % Fehlbestellung: Direkter Transfer der Daten in das Produktionssystem

  • Ihr Fleet Ordering Testzugang

    Am besten Sie überzeugen sich selbst: Gerne erstellen wir Ihnen einen Gastzugang. So können Sie alle Funktionen und Serviceleistungen von Fleet Ordering ausgiebig und in Ruhe testen. Melden Sie sich kurz an und probieren Sie es gleich aus.

    Jetzt registrierenÖffnet einen externen Link

  • Fleet Ordering im Detail

    Schnell online registrieren – schon erhalten Sie von der Volkswagen AG die Administratorenrechte für das Fleet Ordering System.

    Folgende Optionen stehen Ihnen nun zur Verfügung:

    • Konfigurieren Sie Ihre Fahrzeuge ganz nach Ihren Bedürfnissen.
    • Speichern Sie Ihre Konfiguration für die spätere Weiterbearbeitung.
    • Wählen Sie zwischen Listen- oder Ihrem Großkundenpreis (jeweils mit oder ohne Umsatzsteuer).
    • Senden Sie Ihre Konfiguration an Ihren Händler.
    • Behalten Sie den Überblick über alle Details Ihrer gewählten, konfigurierten und bestellten Fahrzeuge.
    • Erteilen Sie  Konfigurations-/Bestellrechte oder weitere Administratorenrechte an Ihre Mitarbeiter.
    • Prüfen Sie bestellte Fahrzeuge auf die Einhaltung der Firmenrichtlinien und ändern Ihre Bestellung bei Bedarf.
    • Verwalten Sie jederzeit vergebene Mitarbeiterrechte.
    • Verfolgen Sie Ihren Auftrag nach dem Bestellvorgang.

  • Bestellvolumen von mindestens 50 Fahrzeugen im Jahr

    Sie sind Kunde mit einem Bestellvolumen von mindestens 50 Fahrzeugen im Jahr? Dann profitieren Sie von zwei Bestellmöglichkeiten:

    1. Anforderung der Fahrzeuge über Ihre Fuhrparkverwaltung: Die Fahrzeuge werden von der Fuhrparkverwaltung direkt im Fleet Ordering  System geprüft, überarbeitet und bei einem Händler der Liefergemeinschaft bestellt.
    2. Der gesamte Bestellprozess per E-Mail: Die Fuhrparkverwaltung prüft die Bestellung anhand der E-Mails und leitet diese an einen Händler in Ihrer Nähe weiter.

    In beiden Fällen erhalten Ihre Mitarbeiter Zugang zum Konfigurator. So können diese – nachdem Angabe der persönlichen Daten, natürlich – Fahrzeuge bei Ihrer Fuhrparkverwaltung anfordern. Ganz gleich, wie Sie bestellen möchten: Die Pflege der Benutzerverwaltung für die dienstwagenberechtigten Mitarbeiter im System entfällt.

Connect Pro

Die digitale Flottenlösung: einfach und effizient

Holen Sie noch mehr aus Ihren Volkswagen Nutzfahrzeugen: Mit dem kostenlosen⁠ Connect Pro Portal steuern Sie Ihre Flotte jederzeit digital und effizient – egal ob per Laptop, Tablet oder Smartphone. Schluss mit komplizierter Verwaltung – setzen Sie auf simple Bedienung: Prüfen Sie zentral die Warnhinweise Ihrer Fahrzeuge und vermeiden Sie lange Wartezeiten – dank direkter Service-Termin-Anfragen an Ihren Volkswagen Nutzfahrzeuge Partner. Ladestände und Reichweiten checken? Ein paar Klicks reichen.
Genauso easy: Aktivieren Sie zentral für Ihre Flottenfahrzeuge zusätzlich ausgewählte Funktionen von VW Connect (Plus)⁠ und We Connect (Plus)⁠ – und das ohne angemeldeten Hauptnutzer. Connect Pro hilft Ihnen, die Einsatzbereitschaft Ihres Fuhrparks zu steigern sowie Ausfallzeiten und Kosten zu senken. Einfach mit Ihrer ONE Business ID anmelden und alle Vorteile entdecken.

Mehr zu Connect Pro

Unsere Ansprechpartner für Großkunden

FAQ. Hier haben wir für Sie die häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt:

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© Volkswagen 2025

Disclaimer von Volkswagen AG

1.
Zur Nutzung der Connect Pro Leistungen benötigen Sie ein Benutzerkonto der ONE Business ID und müssen sich bei diesem mit Benutzername und Passwort über www.connect-pro.io registrieren und anmelden. Zur Nutzung ist ein separater Connect Pro Vertrag mit der Volkswagen AG während der Registrierung abzuschließen. Die Anmeldung und Nutzung des Connect Pro Portals ist für Sie kostenfrei. Ausgewählte Services können bei Aktivierung kostenpflichtig sein. Mit der Wahl von Connect Pro entscheiden Sie sich als Fuhrparkmanager für ein umfassendes Portal zur Steuerung und Verwaltung Ihrer Fahrzeugflotte.  Eine parallele Nutzung von Connect Pro mit einer ONE Business ID und VW Connect bzw. We Connect und VW Connect Plus bzw. We Connect Plus mit einer Volkswagen ID ist aus rechtlichen Gründen unzulässig. Zur Verfügung stehen daher bei Nutzung von Connect Pro ausgewählte Dienste, die in den Paketen VW Connect bzw. We Connect und VW Connect Plus bzw. We Connect Plus enthalten sind. Zur Nutzung dieser ausgewählten Dienste benötigen Sie ein Connect Pro Konto mit einer aktiven Lizenz für VW Connect bzw. We Connect und VW Connect Plus bzw. We Connect Plus sowie eine zentrale Aktivierung im Connect Pro Portal durch den Fuhrparkmanager für das jeweilige Flottenfahrzeug. Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit von Connect Pro und der einzelnen Dienste von Land, Modell, Modelljahr, Ausstattung und Software-Version des Fahrzeugs abhängt. Eine Übersicht mit den von Connect Pro unterstützten Fahrzeugmodellen finden Sie unter „Fragen und Antworten” auf www.connect-pro.io. Die Volkswagen AG hat keinen Einfluss auf das (datenschutz-)rechtliche Verhältnis zwischen Ihnen und Ihren Fahrern. Weitere (datenschutz-)rechtliche Informationen finden Sie unter „Rechtliches” auf www.connect-pro.io.
2.

Wenn Sie ein Neufahrzeug kaufen, haben Sie die Möglichkeit, die digitalen Dienste von VW Connect bzw. VW Connect Plus oder We Connect bzw. We Connect Plus für die unentgeltlich angebotene initiale Vertragslaufzeit zu nutzen. Zur Nutzung der VW Connect bzw. VW Connect Plus oder We Connect bzw. We Connect Plus Dienste benötigen Sie ein Volkswagen ID Benutzerkonto und müssen sich mit Benutzername und Passwort anmelden. Nach erfolgreichem Anlegen des Volkswagen ID Benutzerkontos und der Verknüpfung mit Ihrem Fahrzeug können Sie die fahrzeug-, länder-, software- und ausstattungsabhängigen digitalen Dienste für eine initiale Vertragslaufzeit unentgeltlich nutzen. Hierzu ist ein separater VW Connect bzw. VW Connect Plus oder We Connect bzw. We Connect Plus Vertrag mit der Volkswagen AG online unter www.myvolkswagen.net oder über die App „Volkswagen“ (erhältlich im App Store und Google Play Store) abzuschließen. Die tatsächliche Länge der unentgeltlichen Vertragslaufzeit hängt davon ab, wann Sie die digitalen Dienste aktivieren. Spätestens ab dem neunzigsten Tag nach Erstauslieferung beginnt sich die unentgeltlich angebotene initiale Vertragslaufzeit automatisch zu verringern. Sie können die exakte Vertragslaufzeit für Ihr jeweiliges Fahrzeug, auf myVolkswagen www.myvolkswagen.net einsehen.

Für Kunden mit VW Connect und VW Connect Plus: Die Nutzung der mobilen Online-Dienste wird über eine integrierte Internetverbindung ermöglicht. Für die Nutzung des WLAN-Hotspot können kostenpflichtige Datenpakete über den externen Mobilfunkpartner „Cubic Telecom“ bezogen und im Bereich der Netzabdeckung innerhalb zahlreicher europäischer Länder genutzt werden. Das Datenvolumen dieser Pakete ist für alle Nutzer und Fahrzeuginsassen nutzbar. Informationen zu Bedingungen, Preisen und unterstützten Ländern finden Sie unter vw.cubictelecom.com. Alternativ ist die Nutzung dieses Dienstes über ein mobiles Endgerät (z. B. Smartphone) mit der Fähigkeit, als mobiler WLAN-Hotspot zu agieren, möglich. In diesem Fall ist die entsprechende Dienste Funktion nur mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider und nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar. Durch den Datenaustausch über das Internet können, abhängig von Ihrem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, zusätzliche Kosten (z. B. Roaming-Gebühren) entstehen.

Für Kunden mit We Connect und We Connect Plus: Die Nutzung der mobilen Online-Dienste wird über eine integrierte Internetverbindung ermöglicht. Für die Nutzung der Streaming Dienste, einzelner In-Car Apps sowie des WLAN-Hotspots können kostenpflichtige Datenpakete über den externen Mobilfunkpartner „Cubic Telecom“ bezogen und im Bereich der Netzabdeckung innerhalb zahlreicher europäischer Länder genutzt werden. Das Datenvolumen dieser Pakete ist für alle Nutzer und Fahrzeuginsassen nutzbar. Informationen zu Bedingungen, Preisen und unterstützten Ländern finden Sie unter vw.cubictelecom.com. Alternativ ist die Nutzung dieser Dienste über ein mobiles Endgerät (z. B. Smartphone) mit der Fähigkeit, als mobiler WLAN-Hotspot zu agieren, möglich. In diesem Fall sind die entsprechenden Dienste nur mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider und nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar. Durch den Datenaustausch über das Internet können, abhängig von Ihrem jeweiligen Mobilfunktarif und insbesondere beim Betrieb im Ausland, zusätzliche Kosten (z. B. Roaming-Gebühren) entstehen.

Zur Nutzung der kostenfreien App „Volkswagen“ wird ein Smartphone mit geeignetem iOS oder Android Betriebssystem und eine SIM-Karte mit Datenoption mit einem bestehenden oder separat abzuschließenden Mobilfunkvertrag zwischen Ihnen und Ihrem Mobilfunkprovider benötigt. Welche Dienste in den Paketen We Connect und We Connect Plus oder VW Connect und VW Connect Plus enthalten sind, kann von Land zu Land variieren. Die Verfügbarkeit ist auch abhängig von Fahrzeugmodell, Ausstattung und installierter Softwareversion. Dies gilt auch für die Dienstleistungen von Drittanbietern. Die Dienste stehen für die jeweils vereinbarte Vertragslaufzeit zur Verfügung und können während der Vertragslaufzeit inhaltlichen Änderungen unterliegen, bzw. eingestellt werden. Nähere Informationen erhalten Sie unter connect.volkswagen.com und bei Ihrem Volkswagen Partner. Informationen zu Mobilfunk-Tarifbedingungen erhalten Sie bei Ihrem Mobilfunkanbieter.

3.
Ein Angebot der Volkswagen Leasing GmbH, Gifhorner Straße 57, 38112 Braunschweig. Bonität vorausgesetzt. Es besteht ein Widerrufsrecht für Verbraucher.
7.
Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte wurden nach den gesetzlich vorgeschriebenen Messverfahren ermittelt. Am 1. Januar 2022 hat der WLTP-Prüfzyklus den NEFZ-Prüfzyklus vollständig ersetzt, sodass für nach diesem Datum neu typgenehmigte Fahrzeuge keine NEFZ-Werte vorliegen. Die Angaben beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind die nach dem WLTP gemessenen Kraftstoffverbrauchs- und CO2-Emissionswerte in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ gemessenen. Dadurch können sich seit dem 1. September 2018 bei der Fahrzeugbesteuerung entsprechende Änderungen ergeben. Weitere Informationen zu den Unterschieden zwischen WLTP und NEFZ finden Sie unter http://www.volkswagen.de/wltp. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de/co2 erhältlich ist
8.
Ein Angebot der Volkswagen Bank GmbH, Gifhorner Str. 57, 38112 Braunschweig. Bonität vorausgesetzt.
Die angegebenen Verbrauchs- und Emissionswerte beziehen sich nicht auf ein einzelnes Fahrzeug und sind nicht Bestandteil des Angebots, sondern dienen allein Vergleichszwecken zwischen den verschiedenen Fahrzeugtypen. Zusatzausstattungen und Zubehör (Anbauteile, Reifenformat usw.) können relevante Fahrzeugparameter, wie z. B. Gewicht, Rollwiderstand und Aerodynamik verändern und neben Witterungs- und Verkehrsbedingungen sowie dem individuellen Fahrverhalten den Kraftstoffverbrauch, den Stromverbrauch, die CO2-Emissionen und die Fahrleistungswerte eines Fahrzeugs beeinflussen. Weitere Informationen zum offiziellen Kraftstoffverbrauch und den offiziellen spezifischen CO2-Emissionen neuer Personenkraftwagen können dem „Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch, die CO2-Emissionen und den Stromverbrauch neuer Personenkraftwagen“ entnommen werden, der an allen Verkaufsstellen und bei der DAT Deutsche Automobil Treuhand GmbH, Hellmuth-Hirth-Str. 1, D-73760 Ostfildern oder unter www.dat.de/co2 erhältlich ist.