Impressum
Impressum
Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG)
Moritz Hoch GmbH
Bahnhofstraße 16–20
35075 Gladenbach
Deutschland
Vertreten durch:
Geschäftsführer: Hans Moritz Werner Hoch
Kontakt:
Telefon: +49 (0) 6462 9186-0
Telefax: +49 (0) 6462 5830
E-Mail: info@autohaus-hoch.de
Handelsregister:
Registergericht: Amtsgericht Marburg
Registernummer: HRB 8917
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a Umsatzsteuergesetz:
DE460550738
Verbraucherstreitbeilegung gemäß § 36 VSBG:
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Verantwortlichkeit für die Händlerseite:
Die Moritz Hoch GmbH ist verantwortliche Anbieterin der Inhalte und Angebote, die auf dieser Volkswagen-Pkw-MyDealer-Seite speziell aufgeführt und bereitgestellt werden.
Datenschutzerklärung
Datenschutzhinweise der Moritz Hoch GmbH
- Geltungsbereich und Verantwortlichkeiten
Diese Datenschutzhinweise informieren Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Moritz Hoch GmbH im Zusammenhang mit unserem MyDealer-Auftritt bei Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Der MyDealer-Auftritt ist Bestandteil des Internetangebots der:
Volkswagen AG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
Die Volkswagen AG ist insbesondere für den allgemeinen technischen Betrieb der Internetseite, Serverprotokolle, Cookies, Tracking- und Analysedienste, Kartendarstellungen, die Volkswagen ID, die ONE Business ID, myVolkswagen, myVolkswagen Business sowie für die technische Erhebung und Übermittlung von Onlineanfragen verantwortlich.
Hierfür gelten die gesonderten Datenschutz- und Cookie-Informationen der Volkswagen AG beziehungsweise von Volkswagen Nutzfahrzeuge.
Sobald Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer Anfrage an die Moritz Hoch GmbH übermittelt wurden, ist die Moritz Hoch GmbH für die weitere Bearbeitung dieser Daten grundsätzlich eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich. Dies gilt insbesondere für die Bearbeitung von Angebots-, Probefahrt-, Beratungs-, Fahrzeug- und Serviceterminanfragen sowie für Reservierungen, Fahrzeugbewertungen und Bestellungen.
- Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Nr. 7 Datenschutz-Grundverordnung ist:
Moritz Hoch GmbH
Bahnhofstraße 16--20
35075 Gladenbach
Deutschland
Telefon: +49 6462 9186-0
E-Mail: info@autohaus-hoch.de
Registergericht: Amtsgericht Marburg
Handelsregisternummer: HRB 8917
Die Verarbeitung der nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten erfolgt durch die Moritz Hoch GmbH.
- Externe Datenschutzbeauftragte
Unsere externe Datenschutzbeauftragte steht Ihnen für Fragen zum Datenschutz sowie zur Wahrnehmung Ihrer Datenschutzrechte zur Verfügung:
Alexandra Hormel
Zertifizierte Datenschutzbeauftragte (TÜV)
Zertifizierte Datenschutzauditorin (TÜV)
GDS Gesellschaft für Datenschutz Mittelhessen mbH
Auf der Appeling 8
35043 Marburg-Cappel
Telefon: +49 6421 8041310
Telefax: +49 6421 8041318
E-Mail: hormel@gdsm.de
Sie können sich vertraulich und unmittelbar an unsere Datenschutzbeauftragte wenden.
- Herkunft und Kategorien der verarbeiteten Daten
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten entweder unmittelbar bei Ihnen oder erhalten sie über die von der Volkswagen AG beziehungsweise Volkswagen Nutzfahrzeuge bereitgestellten Onlinefunktionen.
Abhängig von der von Ihnen genutzten Funktion können insbesondere folgende Datenkategorien verarbeitet werden:
- Stamm- und Identifikationsdaten, insbesondere Name, Anrede und gegebenenfalls Titel,
- private oder geschäftliche Kontaktdaten, insbesondere Anschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer,
- Angaben zu Ihrem Unternehmen und zur gewerblichen oder privaten Nutzung eines Fahrzeugs,
- Fahrzeugdaten, insbesondere Marke, Modell, Modelljahr, Fahrzeug-Identifizierungsnummer beziehungsweise FIN, Kfz-Kennzeichen, Erstzulassung und Kilometerstand,
- Angaben zu Ihrem Wunschfahrzeug, zur Fahrzeugkonfiguration und zu gewünschten Ausstattungen,
- Angaben zu Finanzierung, Leasing, Inzahlungnahme oder Ersatzmobilität,
- gewünschte Termine und Zeiträume,
- Angaben zu Ihrem Service-, Reparatur- oder Beratungsanliegen,
- Inhalte Ihrer Nachrichten und freiwilligen Freitextangaben,
- Reservierungs-, Angebots-, Bestell- und Vertragsdaten,
- Angaben zum Bearbeitungsstatus einer Anfrage,
- von Ihnen freiwillig übermittelte Dokumente oder Anlagen.
Wir verarbeiten nur diejenigen Daten, die für die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.
- Verarbeitung im Rahmen der einzelnen Funktionen ==========
5.1 Allgemeine Kontaktaufnahme
Sie können mit uns insbesondere telefonisch, per E-Mail, über ein Kontaktformular oder über eine auf der Volkswagen-Nutzfahrzeuge-Plattform bereitgestellte Kontaktmöglichkeit Kontakt aufnehmen.
Hierbei verarbeiten wir insbesondere:
- Ihren Namen,
- Ihre E-Mail-Adresse,
- Ihre Telefonnummer,
- gegebenenfalls Ihre Anschrift,
- gegebenenfalls Ihre Unternehmensdaten,
- Fahrzeugdaten,
- den Inhalt und Gegenstand Ihrer Anfrage,
- von Ihnen freiwillig übermittelte Dokumente und Angaben.
Erfolgt Ihre Kontaktaufnahme zur Anbahnung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
Bei allgemeinen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen, effizienten und nachvollziehbaren Bearbeitung und Beantwortung der an uns gerichteten Anfrage.
5.2 Angebotsanfrage
Sie können über den MyDealer-Auftritt ein Angebot für ein Fahrzeug von Volkswagen Nutzfahrzeuge anfordern.
Dabei können insbesondere folgende Daten an uns übermittelt und von uns verarbeitet werden:
- Name und Anrede,
- gegebenenfalls Titel,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- private oder gewerbliche Nutzung des Fahrzeugs,
- gewünschtes Fahrzeug beziehungsweise gewünschte Fahrzeugkonfiguration,
- Angaben zu gewünschten Ausstattungen,
- Angaben zu Finanzierung, Leasing oder Inzahlungnahme,
- Inhalt Ihrer Nachricht und freiwillige Freitextangaben.
Wir verarbeiten diese Daten, um:
- Ihre Anfrage zu prüfen,
- Sie über den gewünschten Kommunikationsweg zu kontaktieren,
- Ihren Fahrzeugbedarf zu ermitteln,
- ein individuelles Angebot vorzubereiten und zu übermitteln,
- eine Finanzierung, ein Leasing oder eine Inzahlungnahme vorzubereiten,
- weitere vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO. Die Volkswagen AG erhebt die Daten zunächst über das Onlineformular und übermittelt sie anschließend an den ausgewählten Volkswagen Nutzfahrzeuge Partner.
5.3 Probefahrtanfrage
Sie können über den MyDealer-Auftritt eine Probefahrt mit einem gewünschten Fahrzeug anfragen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name und Anrede,
- gegebenenfalls Titel,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- private oder gewerbliche Nutzung des Fahrzeugs,
- gewünschtes Fahrzeug,
- gewünschter Termin beziehungsweise Zeitraum,
- Inhalt Ihrer Nachricht,
- freiwillige zusätzliche Angaben.
Wir verarbeiten diese Daten, um:
- die Verfügbarkeit des gewünschten Fahrzeugs zu prüfen,
- einen Probefahrttermin mit Ihnen abzustimmen,
- die Probefahrt organisatorisch vorzubereiten,
- Sie bei Änderungen oder Rückfragen zu kontaktieren,
- gegebenenfalls ein anschließendes Fahrzeugangebot zu erstellen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
Die Volkswagen AG übermittelt die von Ihnen angegebenen Daten an den ausgewählten Volkswagen Nutzfahrzeuge Partner. Nach der Übermittlung ist der ausgewählte Partner für die weitere Verarbeitung verantwortlich.
5.4 Beratungstermin
Sie können über den MyDealer-Auftritt einen Beratungstermin anfragen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name und Anrede,
- gegebenenfalls Titel,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- gewünschtes Fahrzeug oder gewünschte Fahrzeugkategorie,
- private oder gewerbliche Nutzung des Fahrzeugs,
- gewünschter Termin beziehungsweise Zeitraum,
- Beratungsthema,
- Angaben zu Finanzierung, Leasing oder Inzahlungnahme,
- Inhalt Ihrer Nachricht und freiwillige Freitextangaben.
Wir verarbeiten diese Daten, um:
- Ihren Beratungsbedarf zu ermitteln,
- einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren,
- die Beratung vorzubereiten,
- geeignete Fahrzeuge, Ausstattungen oder Vertragsmodelle auszuwählen,
- Sie über den von Ihnen gewünschten Kommunikationsweg zu kontaktieren.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
5.5 Serviceterminanfrage
Sie können über den MyDealer-Auftritt einen Wartungs-, Inspektions-, Reparatur- oder sonstigen Servicetermin anfragen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet und an uns übermittelt werden:
- Vorname und Nachname,
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer,
- Fahrzeug-Identifizierungsnummer beziehungsweise FIN,
- alternativ Fahrzeugmodell und Modelljahr,
- Kfz-Kennzeichen,
- Kilometerstand,
- ausgewählter Servicepartner,
- gewünschtes Datum und gewünschter Zeitraum,
- Art und Inhalt des Service- oder Reparaturanliegens,
- gegebenenfalls jährliche Fahrleistung,
- Interesse an Ersatzmobilität,
- Interesse an Service- oder Wartungspaketen,
- gewünschte Serviceberaterin oder gewünschter Serviceberater,
- freiwillige Angaben im Mitteilungsfeld.
Die freiwillig angegebene jährliche Fahrleistung kann zusammen mit den Fahrzeugdaten dazu verwendet werden, möglicherweise anstehende Servicearbeiten zu erkennen und Ihnen entsprechende Hinweise oder Empfehlungen zu geben.
Wir verarbeiten die Daten, um:
- Ihren Servicebedarf zu prüfen,
- Sie zur Terminabstimmung zu kontaktieren,
- einen Werkstatt- oder Serviceauftrag vorzubereiten,
- erforderliche Ersatzteile und Werkstattkapazitäten zu planen,
- gegebenenfalls ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag vorzubereiten,
- eine gewünschte Ersatzmobilität zu organisieren,
- den vereinbarten Wartungs-, Reparatur- oder Serviceauftrag durchzuführen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
Wenn Sie in myVolkswagen oder myVolkswagen Business angemeldet sind, können bereits gespeicherte Profil- und Fahrzeugdaten in die Serviceterminanfrage übernommen werden. Für diese vorausgehende Verarbeitung innerhalb von myVolkswagen oder myVolkswagen Business ist die Volkswagen AG verantwortlich. Unsere Verarbeitung beginnt mit der Übermittlung der Anfrage an uns.
5.6 Anfrage aus der Neu- und Gebrauchtwagensuche
Über die Neu- und Gebrauchtwagensuche von Volkswagen Nutzfahrzeuge können Sie eine Anfrage zu einem von uns angebotenen Fahrzeug stellen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- Anschrift,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Angaben zum ausgewählten oder inserierten Fahrzeug,
- Inhalt Ihrer Nachricht,
- Angaben zu einem möglichen Kauf, Leasing oder einer Finanzierung,
- Angaben zu einer gewünschten Inzahlungnahme.
Wir verarbeiten diese Daten, um:
- Ihre Fahrzeuganfrage zu beantworten,
- Sie zu kontaktieren,
- die Verfügbarkeit des Fahrzeugs zu prüfen,
- einen Besichtigungs- oder Beratungstermin zu vereinbaren,
- ein Angebot zu erstellen,
- einen möglichen Kauf-, Finanzierungs-, Leasing- oder Inzahlungnahmevorgang vorzubereiten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
Nach den Datenschutzinformationen von Volkswagen Nutzfahrzeuge werden entsprechende Anfragen mit den angegebenen Kontaktdaten unmittelbar an den inserierenden oder ausgewählten Volkswagen Nutzfahrzeuge Partner übermittelt.
5.7 Reservierung eines Online-Leasing-Fahrzeugs
Über die Neu- und Gebrauchtwagensuche kann gegebenenfalls ein Fahrzeug aus dem Online-Leasing-Angebot unverbindlich bei uns reserviert werden.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Name,
- Anschrift,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Angaben zum reservierten Fahrzeug,
- Angaben zur gewünschten Leasinganfrage,
- gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben.
Wir verarbeiten diese Daten, um:
- die Reservierung zu prüfen,
- Sie zu kontaktieren,
- die Verfügbarkeit des Fahrzeugs zu bestätigen,
- den weiteren Leasing- und Vertragsprozess vorzubereiten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
Die im Rahmen der Reservierungsfunktion bereitgestellten Daten werden nach den Angaben von Volkswagen Nutzfahrzeuge innerhalb dieser Funktion nach 30 Tagen automatisiert gelöscht. Kommt es zu einem weiterführenden Angebots-, Leasing- oder Vertragsvorgang, werden die hierfür erforderlichen Daten in einem gesonderten Vorgang nach den allgemeinen gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungsregelungen weiterverarbeitet.
5.8 Bestellung eines Bestandsfahrzeugs über den Online-Marktplatz
Soweit Fahrzeuge der Moritz Hoch GmbH über den Online-Marktplatz von Volkswagen Nutzfahrzeuge bestellt werden können, verarbeiten wir insbesondere:
- Name und gegebenenfalls Anrede,
- Anschrift,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Vorgangs- oder Bestellnummer,
- Angaben zum ausgewählten Fahrzeug,
- ausgewählte Abhol- oder Übergabeoption,
- Angaben zur Finanzierung oder Zahlungsabwicklung,
- Bestell- und Vertragsdaten.
Wir verarbeiten die Daten, um:
- Ihre Bestellung zu prüfen und anzunehmen,
- den Kaufvertrag vorzubereiten und abzuwickeln,
- die Fahrzeugübergabe zu organisieren,
- gegebenenfalls eine Finanzierung oder andere vereinbarte Leistungen einzubeziehen,
- Ihnen gesetzlich und vertraglich erforderliche Informationen zu übermitteln,
- handels- und steuerrechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
Soweit wir gesetzlich zur Aufbewahrung oder Meldung bestimmter Bestell-, Zahlungs-, Liefer- oder Steuerdaten verpflichtet sind, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO.
Die Volkswagen AG betreibt den Online-Marktplatz technisch. Nach Abschluss einer Bestellung ist die Moritz Hoch GmbH für die vertragsbezogene Verarbeitung grundsätzlich eigenständig verantwortlich. Bestimmte Bestellbestätigungen können von der Volkswagen AG als Auftragsverarbeiterin im Auftrag des jeweiligen Volkswagen Nutzfahrzeuge Partners versendet werden.
5.9 Online-Fahrzeugbewertung und Inzahlungnahmeanfrage
Über die Online-Fahrzeugbewertung von Volkswagen Nutzfahrzeuge können Sie eine unverbindliche Erstpreiseinschätzung für ein Gebrauchtfahrzeug erhalten und uns als Volkswagen Nutzfahrzeuge Partner für die weitere Kontaktaufnahme auswählen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet und an uns übermittelt werden:
- Vorname und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Fahrzeug-Identifizierungsnummer beziehungsweise FIN,
- Fahrzeugmarke und Modell,
- Erstzulassung,
- Kilometerstand,
- Ausstattungs- und Zustandsangaben,
- Angaben zu Ihrem ausgewählten Volkswagen Nutzfahrzeuge Partner,
- Interesse an einem Fahrzeugangebot oder einer Inzahlungnahme,
- unverbindlich kalkulierter Fahrzeugwert.
Die technische Erstpreiseinschätzung wird nach den Angaben von Volkswagen Nutzfahrzeuge unter Einbeziehung der Deutschen Automobil Treuhand GmbH erstellt. Der ermittelte Fahrzeugwert ist ein unverbindlicher Richtwert.
Wir verarbeiten die an uns übermittelten Daten, um:
- Sie zu kontaktieren,
- einen Besichtigungs- oder Bewertungstermin zu vereinbaren,
- den tatsächlichen Zustand des Fahrzeugs zu prüfen,
- eine individuelle Ankauf- oder Inzahlungnahmebewertung vorzunehmen,
- ein mögliches Ankauf- oder Fahrzeugangebot vorzubereiten.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
5.10 Rückmeldung des Bearbeitungsstatus an die Volkswagen AG
Im Rahmen der Bearbeitung von Angebots-, Probefahrt-, Beratungs- oder Serviceterminanfragen kann der Bearbeitungsstatus beziehungsweise das Ergebnis einer Anfrage an die Volkswagen AG zurückgemeldet werden.
Bei Angebots-, Probefahrt- und Beratungsanfragen kann insbesondere zurückgemeldet werden, ob:
- die Anfrage eingegangen und angenommen wurde,
- eine Kontaktaufnahme stattgefunden hat,
- ein Termin vereinbart wurde,
- ein Angebot erstellt wurde,
- die Anfrage abgeschlossen wurde.
Bei Serviceterminanfragen können insbesondere folgende Daten beziehungsweise Statusangaben zurückgemeldet werden:
- Fahrzeug-Identifizierungsnummer,
- Zeitpunkt der Annahme der Anfrage,
- Zeitpunkt der ersten Kontaktaufnahme,
- Zeitpunkt des Abschlusses der Anfrage,
- Angaben zu einem vereinbarten Servicetermin.
Soweit die Rückmeldung für die ordnungsgemäße Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Anfrage erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO.
Soweit die Rückmeldung der Dokumentation, Qualitätssicherung, Fehlererkennung oder Verbesserung des Anfrageprozesses dient, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen und die berechtigten Interessen der Volkswagen AG bestehen in:
- einer zuverlässigen Bearbeitung von Kundenanfragen,
- der Vermeidung von verlorenen oder verzögerten Anfragen,
- der Sicherstellung eines angemessenen Serviceniveaus,
- der technischen und organisatorischen Verbesserung der Anfrageprozesse.
Volkswagen Nutzfahrzeuge beschreibt die Rückmeldung des Anfrageergebnisses sowie bestimmter Bearbeitungszeitpunkte ausdrücklich in seinen Datenschutzinformationen.
5.11 Werbung und werbliche Kontaktaufnahme
Eine Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Moritz Hoch GmbH für Werbung, Kundeninformationen, Serviceerinnerungen oder Marketingmaßnahmen erfolgt nur, wenn:
- Sie uns eine entsprechende Einwilligung erteilt haben oder
- die werbliche Kontaktaufnahme aufgrund einer gesetzlichen Erlaubnis zulässig ist.
Bei einer Einwilligung erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Eine gegenüber der Volkswagen AG erteilte Einwilligung in Werbung und Marktforschung stellt nicht automatisch eine Einwilligung in eigenständige Werbemaßnahmen der Moritz Hoch GmbH dar. Für eigene Werbemaßnahmen verwenden wir Ihre Daten nur, wenn uns hierfür eine eigene Rechtsgrundlage zur Verfügung steht.
Einer Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen.
- Weitere Rechtsgrundlagen
Neben den bei den einzelnen Verarbeitungen genannten Rechtsgrundlagen können wir personenbezogene Daten verarbeiten:
- gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere handels-, steuer-, gewährleistungs- oder produktsicherheitsrechtlicher Pflichten,
- gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO zur Dokumentation von Geschäftsvorgängen, zur Verhinderung von Missbrauch, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
- gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO, wenn Sie in eine bestimmte Verarbeitung eingewilligt haben.
- Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten
Innerhalb der Moritz Hoch GmbH erhalten nur diejenigen Beschäftigten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung des jeweiligen Geschäfts- oder Servicevorgangs benötigen.
Abhängig von Ihrem Anliegen können Daten insbesondere an folgende Empfänger oder Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
- von uns eingesetzte IT-, Software-, Hosting- und Kommunikationsdienstleister,
- Anbieter von Händler-, Kunden-, Werkstatt- und Dokumentenmanagementsystemen,
- Volkswagen AG und an der Bearbeitung beteiligte Volkswagen-Konzerngesellschaften,
- Hersteller, Importeur, Garantiegeber oder Mobilitätsdienstleister,
- Finanzierungs-, Leasing- oder Versicherungsunternehmen, wenn Sie eine entsprechende Leistung wünschen,
- Abschlepp-, Mietwagen- oder Ersatzmobilitätsdienstleister,
- Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater,
- Behörden, Gerichte oder sonstige öffentliche Stellen, soweit wir gesetzlich zur Übermittlung verpflichtet sind.
Auftragsverarbeiter werden gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und dürfen personenbezogene Daten grundsätzlich nur nach unseren Weisungen verarbeiten.
Eine Weitergabe Ihrer Daten zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Rechtsgrundlage besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben.
- Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union
Für mögliche Übermittlungen personenbezogener Daten durch die technische Volkswagen-Plattform an Empfänger außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die Datenschutzinformationen der Volkswagen AG.
Die Volkswagen AG weist darauf hin, dass bei bestimmten technischen Dienstleistern ein Zugriff aus Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden kann und hierfür insbesondere EU-Standardvertragsklauseln sowie zusätzliche Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.
Soweit die Moritz Hoch GmbH selbst personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Hierzu können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, EU-Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Garantien eingesetzt werden.
- Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Anfragen, die nicht zu einem Vertragsverhältnis führen, werden grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern:
- keine weitere Kontaktaufnahme erforderlich ist,
- keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen,
- keine Einwilligung in eine weitere Verarbeitung vorliegt und
- keine berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.
Kommt es zu einem Kauf-, Leasing-, Finanzierungs-, Werkstatt-, Reparatur-, Wartungs- oder sonstigen Vertragsverhältnis, speichern wir die hierfür erforderlichen Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und anschließend entsprechend den gesetzlichen handels-, steuer-, gewährleistungs- und haftungsrechtlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen.
Daten können darüber hinaus so lange gespeichert werden, wie dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Für die Speicherung von Daten durch die Volkswagen AG beziehungsweise innerhalb der Volkswagen-Plattform gelten die dort veröffentlichten Speicherdauern. Die Volkswagen AG nennt beispielsweise eigene Löschfristen für Angebots-, Probefahrt-, Beratungs-, Service- und Fahrzeugbewertungsanfragen.
- Erforderlichkeit der Datenbereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten ist grundsätzlich freiwillig.
Bestimmte Angaben sind jedoch erforderlich, damit wir:
- Ihre Anfrage zuordnen und bearbeiten,
- Sie kontaktieren,
- ein Angebot erstellen,
- eine Probefahrt oder einen Beratungstermin organisieren,
- einen Servicetermin vorbereiten,
- eine Reservierung oder Bestellung bearbeiten,
- eine Fahrzeugbewertung oder Inzahlungnahme durchführen,
- einen Vertrag abschließen oder erfüllen können.
Ohne die als erforderlich gekennzeichneten Angaben können wir die gewünschte Funktion oder Leistung möglicherweise nicht oder nicht vollständig bereitstellen.
- Automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch die Moritz Hoch GmbH im Zusammenhang mit den hier beschriebenen Verarbeitungsvorgängen nicht statt.
Die über die Online-Fahrzeugbewertung bereitgestellte Erstpreiseinschätzung ist lediglich ein unverbindlicher Richtwert. Die endgültige Bewertung eines Fahrzeugs erfolgt nicht ausschließlich automatisiert, sondern insbesondere unter Berücksichtigung des tatsächlichen Fahrzeugzustands.
- Ihre Datenschutzrechte ======
Soweit die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, stehen Ihnen gegenüber der Moritz Hoch GmbH folgende Rechte zu:
12.1 Recht auf Auskunft
Sie können gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
12.2 Recht auf Berichtigung
Sie können gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
12.3 Recht auf Löschung
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Ein Recht auf Löschung besteht insbesondere nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
12.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können unter den Voraussetzungen des Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
12.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, können Sie gemäß Art. 20 DSGVO verlangen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder diese an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen.
12.6 Widerruf einer Einwilligung
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
12.7 Widerspruchsrecht
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO verarbeiten, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Werden Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Dies gilt auch für ein mit der Direktwerbung zusammenhängendes Profiling.
Die gesetzlichen Betroffenenrechte ergeben sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO.
- Ausübung Ihrer Rechte
Zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte hinsichtlich der Verarbeitung durch die Moritz Hoch GmbH können Sie sich an uns wenden:
Moritz Hoch GmbH
Bahnhofstraße 16--20
35075 Gladenbach
E-Mail: info@autohaus-hoch.de
Sie können sich außerdem unmittelbar an unsere externe Datenschutzbeauftragte wenden:
Alexandra Hormel
GDS Gesellschaft für Datenschutz Mittelhessen mbH
Auf der Appeling 8
35043 Marburg-Cappel
Telefon: +49 6421 8041310
Telefax: +49 6421 8041318
E-Mail: hormel@gdsm.de
Bezieht sich Ihr Anliegen auf den technischen Plattformbetrieb, Cookies, Trackingdienste, myVolkswagen, myVolkswagen Business, die Volkswagen ID, die ONE Business ID oder auf Daten, die noch nicht an uns übermittelt wurden, ist grundsätzlich die Volkswagen AG der zuständige Ansprechpartner.
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
Die für die Moritz Hoch GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Postfach 3163
65021 Wiesbaden
Dienstgebäude:
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden
Telefon: +49 611 1408-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de
Die Dienststelle des Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit befindet sich seit dem 16. März 2026 in der Wilhelmstraße 7 in Wiesbaden.
Sie können sich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
- Aktualisierung dieser Datenschutzhinweise
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzhinweise anzupassen, wenn sich:
- die eingesetzten MyDealer-Funktionen,
- die Verarbeitung personenbezogener Daten,
- die eingesetzten Dienstleister,
- die technischen Abläufe oder
- die gesetzlichen Anforderungen ändern.
Stand: 3. August 2026