Impressum
Autohof Reimers GmbH
Hauptbetrieb
Stawedder 17-21
25462 Rellingen
Telefon: 04101 - 490 80
Fax: 04101 - 490 895
E-Mail: info@autohof-reimers.de
Umsatzst.-ID-Nr.: DE2735018360
Registergericht: Pinneberg, HRB 8885PI
Geschäftsführer: Gunter Reimers, Gerd Reimers und Manuel Voß
Hinweis gemäß § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch dazu verpflichtet.
Datenschutzerklärung
Datenschutzhinweis Volkswagen Online Shop
In diesem Datenschutzhinweis informieren wir als Ihr Volkswagen Partner Sie über die Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten durch Autohof Reimers GmbH, („wir") im Zusammenhang mit der
Kaufabwicklung unter Nutzung des Online Marktplatzes „Volkswagen Online Shop" (im Folgenden
„Plattform").
Auf dieser Plattform können Sie uns gegenüber Kaufangebote für Volkswagen Original Teile®,
Volkswagen Economy Teile aus dem aktuellen Economy Teile Sortiment, Volkswagen Original
Zubehör®, Handelsware, Lifestyleartikel, Räder & Reifen sowie Services nach Maßgabe der
Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeben. Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie wir im
Zusammenhang mit der Kaufabwicklung (Erwerbsprozess, Bezahlvorgang, Versand oder Abholung)
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten.
Nach Art. 4 Nr. 1 der Datenschutzgrundverordnung der Europäischen Union (Verordnung (EU)
2016/679 -- „DSGVO") sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine
identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche
Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie
einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder
mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen,
psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind,
identifiziert werden kann. Gemäß Art. 4 Nr. 2 DSGVO ist mit Verarbeitung jeder mit oder ohne Hilfe
automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang
mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die
Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die
Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, der Abgleich
oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung gemeint.
- Welche Daten werden erhoben und wer ist für die
Datenverarbeitung verantwortlich?
1.1 Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Autohof Reimers GmbH
Stawedder 17-21
25462 Rellingen
Tel: +49 (4101) 490 80
eMail: datenschutz@autohof-reimers.de
Geschäftsführung: Gerd Reimers, Gunter Reimers, Manuel Voß
Mit folgenden weiteren Standorten:
Standort Pinneberg
An der Mühlenau 3+7, 25421 Pinneberg, Tel: +49 (4101) 490 80 94
Standort Schenefeld
Altonaer Chaussee 49-53, 22869 Schenefeld, Tel: +49 (40) 530 55 50 0
Standort Hamburg
Holsteiner Chaussee 190, 22457 Hamburg, Tel: +49 (40) 577 09 79 0
Standort Norderstedt
Ohechaussee 194 -- 198, 22848 Norderstedt, Tel: +49 (40) 309 854 47 0
Hintelmann Mietwagen GmbH
Mühlenstr.4, 25462 Rellingen
Tel: +49 (4101) 250 88
eMail: info@hintelmann.com
Wir sind für die nachfolgend beschriebenen Datenverarbeitungen alleine datenschutzrechtlich
verantwortlich im Sinne von Art. 4 Nr. 7 der DSGVO.
INTERNAL
Für die Datenverarbeitungen, die auf der Webseite des Marktplatzbetreibers an sich stattfinden (z.B.
Erhebung personenbezogener Daten über Cookies oder aber auch gesetzliche
Aufbewahrungspflichten des Marktplatzbetreibers) ist die
Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG
Berliner Ring 2
38440 Wolfsburg
Deutschland,
als Marktplatzbetreiberin eigenständig verantwortlich. Nähere Informationen hierzu sowie
Kontaktmöglichkeiten finden Sie im Datenschutzhinweis der Volkswagen Deutschland GmbH & Co.
KG als Marktplatzbetreiber im Footer der Webseite.
Die Weiterverarbeitung der für den jeweiligen Prozess notwendigen Daten erfolgt im Rahmen des
Bezahlvorgangs durch J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A., 161, Rue du Kiem, L-8030
Strassen, Luxembourg und im Rahmen der Terminanfrage durch die VOLKSWAGEN AG, Berliner
Ring 2, 38440 Wolfsburg.
1.2 Datenschutzbeauftragter
Bei Anliegen zum Datenschutz, die in unserer Verantwortlichkeit liegen, können Sie sich auch an
unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten wenden:
StraSev UG (haftungsbeschränkt)
Jana-Alice Stratmann-Severin
eMail: datenschutz@strasev.de
web: www.strasev.de
1.3 An wen kann ich mich wenden?
Wenn Sie Ihre Datenschutzrechte gegenüber uns geltend machen wollen, nutzen Sie bitte die in 1.1
genannten Kontaktmöglichkeiten.
- Welche Daten verarbeiten wir und aus welchen Quellen stammen
diese?
Wir verarbeiten die Daten von Ihnen, die Sie bei der Kaufabwicklung unter Nutzung der Plattform
angeben.
2.1 Bestellprozess
Wenn Sie über die Plattform bei uns ein verbindliches Kaufangebot abgeben, erheben wir die
nachfolgend angegebenen Kategorien personenbezogener Daten in eigener Verantwortlichkeit soweit
nicht anders ausgewiesen:
Stamm-, Rechnungs- und Lieferdaten (Nachname, Vorname, Titel, Anrede, Straße, Hausnummer,
Postleitzahl, Ort, Land, E-Mail, Telefon- bzw. Mobilfunknummer)
Im Rahmen der Kaufabwicklung verarbeiten wir ferner Ihre Fahrzeug-Identifikationsnummer,
Kilometerstand, Erstzulassungsdatum, Kennzeichen, Terminwunsch, Freitext Terminwunsch.
Bestelldetails
Dazu gehören z.B. das erworbene Produkt bzw. der erworbene Service, der Preis des Produkts bzw.
Services, Bestellnummer, das Bestelldatum, Betrag der Transaktion, gewähltes Zahlungsmittel,
Versandart (Versand oder Abholung), Transaktionsnummer.
Zahlungsdaten
Bankname, IBAN, BIC
- Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher
Rechtsgrundlage?
INTERNAL
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus der Kaufabwicklung im Einklang mit den
Bestimmungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) zu verschiedenen
Zwecken;
a) Verarbeitung von Stamm- und Rechnungsdaten sowie Bestelldetails zur Kaufabwicklung
• Basierend auf der Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Berechtigtes Interesse bei Interessenabwägung: [Volkswagen Partner: Bitte ausfüllen]
b) Wahrung und Verteidigung unserer Rechte
• Basierend auf der Rechtsgrundlage: Interessenabwägung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Berechtigtes Interesse bei Interessenabwägung: Wir haben ein berechtigtes Interesse an der
Geltendmachung und Verteidigung unserer Rechte
c) Verhinderung, Bekämpfung und Aufklärung von Terrorismusfinanzierung und
vermögensgefährdender Straftaten sowie zum Abgleich mit europäischen und internationalen
Antiterrorlisten
• Basierend auf der Rechtsgrundlage: Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c
DSGVO, Interessenabwägung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Berechtigtes Interesse bei Interessenabwägung: Erfüllung gesetzlicher und behördlicher
Vorgaben, in Verteidigung des eigenen Rechtes
- Besteht für mich eine Pflicht zur Bereitstellung von Daten?
Im Rahmen der Kaufabwicklung müssen Sie nur diejenigen personenbezogenen Daten bereitstellen,
die für die Bereitstellung der Funktionalitäten bzw. Abwicklung des Erwerbsprozesses erforderlich sind
oder zu deren Erhebung wir als Verantwortlicher gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten
werden wir in der Regel den Abschluss des Vertrages oder die Ausführung des Auftrages ablehnen
müssen.
- Wer bekommt meine Daten?
Es erhalten diejenigen Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung der jeweiligen (vor-)vertraglichen und
gesetzlichen Pflichten sowie zur Wahrung der jeweiligen berechtigten Interessen benötigen.
5.1 Auftragsverarbeiter
Auch von uns eingesetzte und im Auftrag tätige Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) können zu den
genannten Zwecken Daten erhalten.
• Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Deutschland als
Hostingdienstleister sowie von der Volkswagen Deutschland GmbH & Co. KG beauftragte
Unterauftragnehmer
• VOLKSWAGEN AG, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Deutschland als Hostingdienstleister der
Terminanfrage sowie von der VOLKSWAGEN AG beauftragte Unterauftragnehmer
• J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A., 161, Rue du Kiem, L-8030 Strassen, Luxembourg
als Zahlungsdienstleister sowie von der J.P. Morgan Mobility Payments Solutions S.A.
beauftragte Unterauftragsnehmer
• dx.one GmbH, Berliner Ring 2, 38440 Wolfsburg, Deutschland als Datenverarbeiter für die
Ausspielung von passgenauen Angeboten auf Basis der Fahrzeug-Identifikationsnummer (FIN)
5.2 Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden von den Verantwortlichen grundsätzlich nur dann an Dritte
gegeben, soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, die Verantwortlichen oder der Dritte ein
berechtigtes Interesse an der Weitergabe haben oder Ihre Einwilligung hierfür vorliegt.
Darüber hinaus können Daten an Dritte (einschließlich Ermittlungs- oder Sicherheitsbehörden)
übermittelt werden, soweit die Verantwortlichen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder durch
vollstreckbare behördliche oder gerichtliche Anordnung hierzu verpflichtet sein sollten.
- Werden Daten in ein Drittland übermittelt?
Wir verarbeiten Ihre Daten im Europäischen Wirtschaftsraum. In der Regel übermitteln wir Ihre Daten
nicht in Drittländer (d.h. Länder, die weder Mitglied der Europäischen Union noch des Europäischen
Wirtschaftsraums sind) oder an internationale Organisationen.
Eine Datenübermittlung in Drittländer kann ausnahmsweise stattfinden, soweit dies zur Ausführung
von Leistungen Ihnen gegenüber erforderlich, gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie uns Ihre
Einwilligung erteilt haben.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass wir Ihre personenbezogenen Daten auch an
Auftragsverarbeiter in Drittländern weitergeben.
Bitte beachten Sie, dass nicht in allen Drittländern ein von der Europäischen Kommission als
angemessen anerkanntes Datenschutzniveau besteht. Für Datenübermittlungen in Drittländer, in
denen kein angemessenes Datenschutzniveau besteht, stellen wir vor der Weitergabe sicher, dass
beim Empfänger entweder ein angemessenes Datenschutzniveau besteht (z. B. durch eine Selbst-
Zertifizierung des Empfängers für das EU-US-Privacy Shield oder die Vereinbarung sogenannter EU
Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger) bzw. eine ausdrückliche
Einwilligung unserer Nutzer vorliegt.
- Wie lange werden meine Daten gespeichert?
Wir speichern Ihre Daten so lange, wie dies zur Erbringung der vertraglichen Leistungen Ihnen
gegenüber erforderlich ist bzw. ein berechtigtes Interesse an der weiteren Speicherung besteht.
Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich
unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch (HGB), der Abgabenordnung (AO) und dem
Umsatzsteuergesetz (UstG) ergeben. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung bzw.
Dokumentation betragen bis zehn Jahre. Schließlich beurteilt sich die Speicherdauer auch nach den
gesetzlichen Verjährungsfristen, die zum Beispiel nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches
(BGB) bis zu dreißig Jahre betragen können, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist drei Jahre
beträgt.
Unter bestimmten Umständen müssen Ihre Daten auch länger aufbewahrt werden, z.B. wenn im
Zusammenhang mit einem behördlichen oder gerichtlichen Verfahren ein sog. Legal Hold oder
Litigation Hold (d.h. ein Verbot der Datenlöschung für die Dauer des Verfahrens) angeordnet wird.
- Welche Rechte habe ich?
Als betroffene Person stehen Ihnen generell die folgenden Datenschutzrechte zu:
Auskunft:
Sie haben das Recht, Auskunft über die bei uns über Sie gespeicherten Daten und den Umfang der
von uns vorgenommenen Datenverarbeitung und -weitergabe zu verlangen und eine Kopie der über
Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
Berichtigung:
Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger sowie die
Vervollständigung unvollständiger bei uns über Sie gespeicherter personenbezogener Daten zu
verlangen.
Löschung:
Sie haben das Recht, die unverzügliche Löschung der bei uns über Sie gespeicherten
personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.
Dies ist insbesondere der Fall, wenn
• Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht länger benötigt
werden;
• die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ausschließlich Ihre Einwilligung war und Sie diese
widerrufen haben;
• Sie einer Verarbeitung auf der Basis der Rechtsgrundlage Interessenabwägung aus persönlichen
Gründen widersprochen haben und wir nicht nachweisen können, dass es vorrangige berechtigte
Gründe für eine Verarbeitung gibt;
• Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden; oder
INTERNAL
• Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden müssen, um gesetzlichen Anforderungen zu
entsprechen.
Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergegeben haben, informieren wir diese über die Löschung, soweit
dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Löschungsrecht Einschränkungen unterliegt. Zum Beispiel müssen bzw.
dürfen wir keine Daten löschen, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen noch weiter
vorhalten müssen. Auch Daten, die wir zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen benötigen sind von Ihrem Löschungsrecht ausgenommen. Wenn die genannten
Gründe einer Löschung widersprechen, schränken wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf die zur
Speicherung verpflichtenden Zwecke ein.
Einschränkung der Verarbeitung:
Sie haben das Recht, unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung (d.h.
die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung
einzuschränken) zu verlangen.
Die Voraussetzungen sind:
• Die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird Ihnen bestritten und wir müssen die
Richtigkeit der personenbezogenen Daten überprüfen;
• die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten
jedoch ab und verlangen stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen
Daten;
• Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger, Sie
benötigen die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von
Rechtsansprüchen.
• Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt und es steht noch nicht fest, ob unsere
berechtigten Gründe gegenüber Ihren überwiegen.
• Im Fall einer Einschränkung der Verarbeitung werden die Daten entsprechend markiert und
werden - von ihrer Speicherung abgesehen - nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen
natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses
der EU oder eines EU-Mitgliedstaats verarbeitet.
Datenübertragbarkeit:
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, auf Grundlage Ihrer
Einwilligung oder eines Vertrags mit Ihnen (einschließlich Ihres Beschäftigungsvertrags) automatisiert
verarbeiten, haben Sie das Recht, die Daten in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne
Behinderung durch uns zu übermitteln. Sie haben zudem das Recht, zu erwirken, dass die
personenbezogenen Daten direkt von uns an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden,
soweit dies technisch machbar ist und sofern hiervon nicht die Rechte und Freiheiten anderer
Personen beeinträchtigt werden.
Widerspruch:
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund von berechtigten Interessen oder im öffentlichen
Interesse verarbeiten, haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten aus persönlichen Gründen
zu widersprechen. Darüber haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht, wenn wir Ihre Daten
für unsere Direktwerbung verarbeiten. Bitte beachten Sie unseren gesonderten Hinweis im Abschnitt
„Information über Ihr Widerspruchsrecht".
Widerruf einer Einwilligung:
Sofern Sie eine Einwilligung in Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können
Sie diese jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf erst für die Zukunft wirkt.
Verarbeitungen, die vor dem Widerruf erfolgt sind, sind davon nicht betroffen.
Beschwerde:
Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der
Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Das
Beschwerderecht besteht unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen
Rechtsbehelfs.
8.1 Information über Ihr Widerspruchsrecht
• Widerspruchsrecht aus persönlichen Gründen
• Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Voraussetzung hierfür
ist, dass die Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse oder auf der Grundlage einer
Interessenabwägung erfolgt. Dies gilt auch für ein Profiling.
• Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine Interessenabwägung
stützen, gehen wir grundsätzlich davon aus, dass wir zwingende schutzwürdige Gründe
nachweisen können, werden jedoch selbstverständlich jeden Einzelfall prüfen.
• Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten.
Es sei denn,
▪ wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung dieser Daten nachweisen,
die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten überwiegen oder
▪ Ihre personenbezogenen Daten dienen der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
von Rechtsansprüchen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für unsere Direktwerbung
• Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben
Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das
Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
• Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre
personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
• Ausübung des Widerspruchsrechts
• Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst an die in diesem
Datenschutzhinweis aufgeführten Kontaktdaten erfolgen.