Cookie-Richtlinie
Ein Cookie ist ein kleiner Datensatz, der auf Ihrem Endgerät gespeichert wird und Daten wie z. B. persönliche Seiteneinstellungen und Anmeldeinformationen enthält. Dieser Datensatz wird von dem Web-Server, mit dem Sie über Ihren Web-Browser eine Verbindung aufgebaut haben, erzeugt und an Sie gesendet. Im Allgemeinen setzen wir Cookies zur Analyse des Interesses an unseren Webseiten sowie zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Webseiten ein. Sie können unsere Webseiten grundsätzlich auch ohne Cookies aufrufen. Wollen Sie unsere Webseiten vollumfänglich bzw. komfortabel nutzen, sollten Sie jedoch diejenigen Cookies akzeptieren, die die Nutzung bestimmter Funktionen ermöglichen bzw. die Nutzung komfortabler machen. Die Verwendungszwecke der von uns genutzten Cookies können Sie der nachstehenden Übersicht entnehmen.
Mit der Nutzung unserer Webseiten sind Sie, soweit Cookies nach Ihren Browser-Einstellungen akzeptiert werden, mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden. Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie alle Cookies akzeptieren. Sie haben allerdings die Möglichkeit, Ihren Browser derart einzustellen, dass Cookies vor ihrer Speicherung angezeigt werden, nur bestimmte Cookies akzeptiert oder abgelehnt werden oder Cookies generell abgelehnt werden.
Wir weisen darauf hin, dass Einstellungsänderungen immer nur den jeweiligen Browser betreffen. Nutzen Sie verschiedene Browser oder wechseln Sie das Endgerät, müssen die Einstellungen erneut vorgenommen werden. Darüber hinaus können Sie Cookies jederzeit aus Ihrem Speichermedium löschen. Informationen zu den Cookie-Einstellungen, deren Änderung und der Löschung von Cookies entnehmen Sie bitte der Hilfefunktion Ihres Web-Browsers.
Nachfolgend sind die gebräuchlichsten Arten von Cookies zu Ihrem Verständnis erklärt:
1. Sitzungs-Cookies
Während Sie auf einer Webseite aktiv sind, wird temporär ein Sitzungs-Cookie im Speicher Ihres Computers abgelegt, in dem eine Sitzungskennung gespeichert wird, um z. B. bei jedem Seitenwechsel zu verhindern, dass Sie sich erneut anmelden müssen. Sitzungs-Cookies werden bei der Abmeldung gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit, sobald ihre Sitzung automatisch abgelaufen ist.
2. Permanente oder Protokoll-Cookies
Ein permanenter oder Protokoll-Cookie speichert eine Datei über den im Ablaufdatum vorgesehenen Zeitraum auf Ihrem Computer. Durch diese Cookies erinnern sich Webseiten bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Informationen und Einstellungen. Das führt zu einem schnelleren und bequemeren Zugriff, da Sie z. B. nicht erneut ihre Spracheinstellung für unser Portal vornehmen müssen. Mit Verstreichen des Ablaufdatums wird der Cookie automatisch gelöscht, wenn Sie die Webseite besuchen, die diesen erzeugt hat.
3. Drittanbieter-Cookies
Drittanbieter-Cookies stammen von anderen Anbietern als dem Betreiber der Webseite. Sie können beispielsweise zum Sammeln von Informationen für Werbung, benutzerdefinierte Inhalte und Web-Statistiken verwendet werden.
4. Flash-Cookies
Flash-Cookies werden als Datenelemente von Webseiten auf Ihrem Computer gespeichert, wenn diese mit Adobe Flash betrieben werden. Flash-Cookies haben kein Zeitlimit.
Auf dieser Webseite werden die folgenden Cookies verwendet:
Name des Cookies | Verwendungszweck | Speicherdauer | Art des Cookies |
|---|---|---|---|
sd_survey_client | Dieses Cookie enthält eine zufällige User-ID und Metadaten-Informationen zu den Umfragen, an denen der User teilgenommen hat (z.B. Umfrage-ID, Anzeige-Zeitstempel usw.). | 2 Jahre | Permanent/Protokoll |
smartSignals2UiD | Dieses Cookie enthält eine anonyme eindeutige ID für einen Webseiten User. Diese ID wird verwendet, um den User über verschiedene Sitzungen wiederzuerkennen. Die so erhobenen Daten werden zur Analyse und Personalisierung der Seite verwendet. | 2 Jahre | Permanent/Protokoll |
VWD6_ENSIGHTEN_PRIVACY_Komfort_und_Analytics | Dieses Cookie speichert, ob der User für sein Einverständnis für die entsprechende Cookie Kategorie gegben hat. | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
VWD6_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED | Dieses Cookie speichert, ob der User für sein Einverständnis für die entsprechende Cookie Kategorie gegben hat. | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
VWD6_ENSIGHTEN_PRIVACY_Marketing | Dieses Cookie speichert, ob der User für sein Einverständnis für die entsprechende Cookie Kategorie gegben hat. | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
VWD6_ENSIGHTEN_PRIVACY_Social_Media | Dieses Cookie speichert, ob der User für sein Einverständnis für die entsprechende Cookie Kategorie gegben hat. | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
VWD6_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED | Dieses Cookie speichert die Information, ob der User den Cookie-Richtlinien-Banner gesehen hat. | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
s_ecid | Dieser Cookie speichert die Besucherkennung aus dem Cookie "AMCV_*". | Session | Session Cookie |
dpm | Dieser Cookie speichert die Information, dass eine Besucher-ID zwecks Synchronierung angefordert wurde. | 6 Monate | Permanent Cookie |
everest_g_v2 | Dieser Cookie speichert den Browser und die "Surfer-ID". | 2 Jahre | Permanent Cookie |
everest_session_v2 | Dieser Cookie speichert eine Session-ID. | Session | Session Cookie |
adbCDP | Dieser Cookie speichert, wie viele Punkte die TopLevel-Domain enthält, z. B. "2" für www.volkswagen.de und "3" für www.volkswagen.co.uk. | 2 Jahre | Permanent Cookie |
sd_nps_client | Dieses Cookie dient der zufallsbasierten Stichprobenbefragung zur laufenden Verbesserung der Webseite. | 2 Jahre | Permanent/Protokoll |
AMCV_* | Dieser Cookie speichert einige Informationen zum Besucher, wie z. B. eine generische Besucherkennung, den Cookie-Zustand usw. Der Cookie dient der Wiedererkennung des Besuchers bei einem wiederkehrenden Besuch. | 2 Jahre | Permanent/Protokoll |
AMCVS_* | Dieser Cookie speichert den Wert 1 für die aktive Session. | Session | Sitzungs-Cookie |
demdex | Dieser Cookie speichert eine Kette an Informationen, wie z. B. eine individuelle ID. Der Wert wird in den Erstanbieter-Cookie "AMCV_*" kopiert und dient der Wiedererkennung des Besuchers und seiner Tracking-Einstellungen. | 180 Tage | Permanent/Protokoll |
dextp | Audience Manager setzt dieses Cookie, um den Zeitpunkt des letzten Aufrufs zur Datensynchronisierung aufzuzeichnen. | 180 Tage | Permanent/Protokoll |
s_cc | Der Cookie bestimmt, ob Cookies in den Browser-Einstellungen des Nutzers aktiviert sind. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
nums_sq | Der Cookie speichert Informationen über die Links, die vorher durch den Nutzer innerhalb der gemessenen Seiten angeklickt wurden. Diese Informationen werden genutzt, um eine „ClickMap“ zu erstellen. Eine „ClickMap“ ist eine Übersicht innerhalb von Adobe Analytics, welche die gesamten Klicks des Nutzers auf der Seite darstellt. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
s_vi | Dieser Cookie ist entweder ein Erst-oder Drittanbieter-Cookie und enthält eine generische, eindeutige Besucherkennung und einen Timestamp. Beide werden verwendet, um einen Besucher bei einem wiederkehrenden Besuch wiederzuerkennen. | 2 Jahre | Permanent/Protokoll |
s_fid | Dieser Cookie ist ein First-Party-Cookie und enthält eine generische, eindeutige Besucherkennung im Falle, dass der Cookie "s_vi" nicht gesetzt werden konnte. Der Cookie dient der Wiedererkennung des Besuchers bei einem wiederkehrenden Besuch. | 2 Jahre | Permanent/Protokoll |
s_invisit | Der Cookie identifiziert, ob der Nutzer die Domain das erste Mal aufruft. Im Cookie wird TRUE oder FALSE vermerkt. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
s_vnum | Der Adobe Analytics Cookie speichert die Anzahl der Besuche („Visits“) von einem eindeutigen Besucher („Unique Visitor“). So kann gemessen werden, wie häufig ein Besucher im Laufe von 30 Tagen auf der Seite gewesen ist. | 30 Tage | Permanent/Protokoll |
sc_appvn | Der Cookie speichert die Anzahl der Besuche („Visits“) pro Applikation. Jede Applikation, die innerhalb von Adobe Analytics gemessen wird, bekommt einen Tracking Namen. | 2 Jahre | Permanent/Protokoll |
sc_pCmp | Der Adobe Analytics Cookie identifiziert den vorherigen „Campaign Tracking Code“. Der „Campaign Tracking Code“ wird beispielsweise mitgegeben, wenn ein Kunde auf eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite geklickt hat und so auf die Zielseite von Volkswagen gekommen ist. | 7 Tage | Permanent/Protokoll |
sc_prevpage | Der Adobe Analytics Cookie identifiziert, welche Seite der User zuvor bei Volkswagen besucht hat („previous page“). | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
sc_prop32 | Der Cookie identifiziert die aktuelle Applikation. „Car-Net“ ist beispielsweise als Applikation im Tracking von Adobe Analytics hinterlegt. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
sc_v0 | Der Cookie speichert den aktuellen Kampagnen Tracking Code. Eine Kampagne ist beispielsweise ein Click auf eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
sc_v44 | Der Cookie speichert den Inhalt des URL Parameters „intcmp“. „Intcmp“ steht für eine interne Kampagne (z. B. Teaser innerhalb einer Seite von Volkswagen). | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
sc_v49 | Der Cookie speichert den Inhalt des URL Parameters „vanity“. „Vanity“ steht für eine Domain, die innerhalb von Volkswagen liegt, aber eine andere Domain als volkswagen.de nutzt. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
scope | Der Cookie wird verwendet, um anzuzeigen, ob der Nutzer authentifiziert ist; und wenn ja für welche Bereiche. | 7 Tage | Permanent/Protokoll |
csrf_token | Der Cookie wird verwendet, um Cross-Site-Request-Forgery (CSRF), ein Angriffsverfahren auf Computersysteme, bei den Anfragen zu vermeiden. | 7 Tage | Permanent/Protokoll |
__Host-state_key | Der Cookie enthält einen zufällig generierten Wert, um CSRF zu vermeiden, wenn eine Zugangsberechtigung (access_token) abgefragt wird. | 7 Tage | Permanent/Protokoll |
__Host-refresh_token | Dieser verschlüsselte Cookie wird verwendet, um eine neue Zugangsberechtigung (access_token) abzufragen, nachdem der Vorgänger abgelaufen ist. | 7 Tage | Permanent/Protokoll |
__Host-access_token | Dieser verschlüsselte Cookie wird verwendet, um die notwendigen Ressourcen für einen authentifizierten Nutzer abzufragen. | 7 Tage | Permanent/Protokoll |
liveagent_chatted | Hochzählen eines internen Zählers für die Annahme eines Chats durch einen Agenten | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
liveagent_oref | Speichert die original referring url des Besuchers im Zuge des ersten Seitenbesuches einer Seite die mit dem Live Chat ausgestattet ist. "original referrer" wird gesetzt wenn der Besucher das erste Mal eine Seite mit Live Chat Code lädt. Diese wird als Plaintext gespeichert und im Fall eines Chataufrufes an den Server weitergegeben. | 10 Jahre | Permanent/Protokoll Cookie |
liveagent_sid | Speichert den Session-Key des Besuchers. Dieser Key wird in einem session cookie gespeichert beim ersten Kontakt mit dem Live Agent server. Nur bei Starten des Chats wird dieser gespeichert. Es ist eine single session SID nur für diesen Chat | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
liveagent_vc | Speichert die Anzahl Chats die der Besucher in der Vergangenheit hatte. Dieser Zähler wird auf „0“ gesetzt wenn der Besucher das erste Mal einen Session Key erhält und wird erhöht mit jeder neuen Session die der Besucher öffnet. | 24 Stunden | Permanent/Protokoll Cookie |
liveagent_invite_rejected | Wenn ein Chat abgelehnt oder ignoriert wird, wird dieser Cookie mit dem Wert “wahr” gesetzt. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
liveagent_ptid | Speichert einen eindeutigen Identifier der benutzt wird um einen „Live Chat Besucher“ Datensatz zu nutzen mit dem vorhergehende Chats zum selben anonymen Besucher zu referenzieren. "permanent tracking id" ist eine UUID die in einem Cookie permanent gespeichert wird wenn der Besucher das erste Mal per Live Chat in Kontakt tritt. Dies wird genutzt um die verschiedenen Chats eines Besucher zusammen zu führen. | 10 Jahre | Permanent/Protokoll Cookie |
X-Salesforce-eLB | Routing und Load Balancing für Performance-optimierung | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
smartSignals2sUiD | Enthält userId, verbesserter Mechanismus zur besseren Zusammenarbeit mit Browser-Tracking-Einschränkungen | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
Verwendungszweck
Dieses Cookie enthält eine zufällige User-ID und Metadaten-Informationen zu den Umfragen, an denen der User teilgenommen hat (z.B. Umfrage-ID, Anzeige-Zeitstempel usw.).
Speicherdauer
2 Jahre
Art des Cookies
Permanent/Protokoll
Stand: Dezember 2020