Cookie-Richtlinie
Die Volkswagen AG setzt auf ihren Webseiten verschiedene Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Cookies lassen sich grundsätzlich in drei Kategorien unterteilen.
- Für die Funktionalität der Webseite sind sog. Funktionscookies unerlässlich. Die Verarbeitung der Funktionscookies ist notwendig, um Ihnen einen Besuch der Webseite zu ermöglichen (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
- Den Komfort eines Webseitenbesuchs erhöhen sog. Komfortcookies, die z. B. Ihre Spracheinstellungen speichern. Die Rechtsgrundlage für die Komfortcookies ist ein berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Das berechtigte Interesse liegt in der Bereitstellung eines gewissen Komforts bei Ihren Besuchen auf der Webseite. Sie können der Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Nähere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung.
- Um ein pseudonymisiertes Nutzungsprofil zu erstellen werden sog. Trackingcookies verwendet. Trackingcookies werden nur gesetzt, wenn eine Einwilligung durch den Webseitenbesucher dafür vorliegt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung wird über den sog. Cookie-Banner abgegeben, der aktiv angeklickt werden muss.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Trackingtools und wie Sie Ihre Einwilligung widerrufen können, finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Innerhalb der beschriebenen Kategorien werden verschiedene Cookie-Arten eingesetzt. Nachfolgend sind die gebräuchlichsten Arten von Cookies zu Ihrem Verständnis erklärt:
1. Sitzungs-Cookies
Während Sie auf einer Webseite aktiv sind, wird temporär ein Sitzungs-Cookie im Speicher Ihres Computers abgelegt, in dem eine Sitzungskennung gespeichert wird, um z. B. bei jedem Seitenwechsel zu verhindern, dass Sie sich erneut anmelden müssen. Sitzungs-Cookies werden bei der Abmeldung gelöscht oder verlieren ihre Gültigkeit, sobald ihre Sitzung automatisch abgelaufen ist.
2. Permanente oder Protokoll-Cookies
Ein permanenter oder Protokoll-Cookie speichert eine Datei über den im Ablaufdatum vorgesehenen Zeitraum auf Ihrem Computer. Durch diese Cookies erinnern sich Webseiten bei Ihrem nächsten Besuch an Ihre Informationen und Einstellungen. Das führt zu einem schnelleren und bequemeren Zugriff, da Sie z. B. nicht erneut ihre Spracheinstellung für unser Portal vornehmen müssen. Mit Verstreichen des Ablaufdatums wird der Cookie automatisch gelöscht, wenn Sie die Webseite besuchen, die diesen erzeugt hat.
3. Drittanbieter-Cookies
Drittanbieter-Cookies stammen von anderen Anbietern als dem Betreiber der Webseite. Sie können beispielsweise zum Sammeln von Informationen für Werbung, benutzerdefinierte Inhalte und Web-Statistiken verwendet werden.
4. Flash-Cookies
Flash-Cookies werden als Datenelemente von Webseiten auf Ihrem Endgerät gespeichert, wenn diese mit Adobe Flash betrieben werden. Flash-Cookies haben kein Zeitlimit.
Auf dieser Website werden folgende Cookies verwendet:
Name des Cookies | Kategorie | Verwendungszweck | Speicherdauer | Art des Cookies |
|---|---|---|---|---|
sd_survey_client | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieses Cookie enthält eine zufällige User-ID und Metadaten-Informationen zu den Umfragen, an denen der User teilgenommen hat (z.B. Umfrage-ID, Anzeige-Zeitstempel usw.). | 2 Jahre | Permanent/Protokoll |
smartSignals2UiD | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieses Cookie enthält eine anonyme eindeutige ID für einen Webseiten User. Diese ID wird verwendet, um den User über verschiedene Sitzungen wiederzuerkennen. Die so erhobenen Daten werden zur Analyse und Personalisierung der Seite verwendet. | 2 Jahre | Permanent/Protokoll |
VWD6_ENSIGHTEN_PRIVACY_MODAL_VIEWED | Funktionscookie | Dieses Cookie speichert, ob der User für sein Einverständnis für die entsprechende Cookie Kategorie gegben hat. | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
VWD6_ENSIGHTEN_PRIVACY_Social_Media | Funktionscookie | Dieses Cookie speichert, ob der User für sein Einverständnis für die entsprechende Cookie Kategorie gegben hat. | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
VWD6_ENSIGHTEN_PRIVACY_BANNER_VIEWED | Funktionscookie | Dieses Cookie speichert die Information, ob der User den Cookie-Richtlinien-Banner gesehen hat. | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
s_ecid | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie ist ein First-Party-Cookie und enthält eine generische, eindeutige Besucherkennung. Der Cookie dient der Wiedererkennung des Besuchers bei einem wiederkehrenden Besuch. | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent/Protokoll |
dpm | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie speichert die Information, dass eine Besucher-ID zwecks Synchronierung angefordert wurde. | 6 Monate | Permanent Cookie |
everest_g_v2 | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie speichert den Browser und die "Surfer-ID". | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent Cookie |
everest_session_v2 | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie speichert eine Session-ID. | Session | Session Cookie |
adbCDP | Komfortcookie | Dieser Cookie speichert, wie viele Punkte die TopLevel-Domain enthält, z.B. "2" für www.volkswagen.de. Auf diese Weise kann Processing Zeit im Browser eingespart werden. | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent/Protokoll |
AMCV_* | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie speichert die Adobe Experience Cloud ID des Besuchers. | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent/Protokoll |
AMCVS_* | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie speichert den Wert 1 für die aktive Session. | Session | Sitzungs-Cookie |
demdex | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie speichert eine Kette an Informationen, wie z. B. eine individuelle ID. Der Wert wird in den Erstanbieter-Cookie "AMCV_*" kopiert und dient der Wiedererkennung des Besuchers und seiner Tracking-Einstellungen. | 180 Tage | Permanent/Protokoll |
dextp | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Audience Manager setzt dieses Cookie, um den Zeitpunkt des letzten Aufrufs zur Datensynchronisierung aufzuzeichnen. | 180 Tage | Permanent/Protokoll |
s_cc | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Der Cookie bestimmt, ob Cookies in den Browser-Einstellungen des Nutzers aktiviert sind. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
s_vi | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie ist entweder ein Erst-oder Drittanbieter-Cookie und enthält eine generische, eindeutige Besucherkennung und einen Timestamp. Beide werden verwendet, um einen Besucher bei einem wiederkehrenden Besuch wiederzuerkennen. | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent/Protokoll |
s_fid | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie ist ein First-Party-Cookie und enthält eine generische, eindeutige Besucherkennung im Falle, dass der Cookie "s_vi" nicht gesetzt werden konnte. Der Cookie dient der Wiedererkennung des Besuchers bei einem wiederkehrenden Besuch. | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent/Protokoll |
s_invisit | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie speichert die Information, ob der Besucher das erste Mal diese Domain besucht. Die Werte sind true oder false. | 30 Tage | Permanent/Protokoll |
sc_appvn | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Der Cookie speichert die Anzahl der Besuche („Visits“) pro Applikation. Jede Applikation, die innerhalb von Adobe Analytics gemessen wird, bekommt einen Tracking Namen. | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent/Protokoll |
sc_pCmp | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Der Adobe Analytics Cookie identifiziert den vorherigen „Campaign Tracking Code“. Der „Campaign Tracking Code“ wird beispielsweise mitgegeben, wenn ein Kunde auf eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite geklickt hat und so auf die Zielseite von Volkswagen gekommen ist. | Session | Permanent/Protokoll |
sc_prevpage | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Der Adobe Analytics Cookie identifiziert, welche Seite der User zuvor bei Volkswagen besucht hat („previous page“). | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Sitzungs-Cookie |
sc_prop32 | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Der Cookie identifiziert die aktuelle Applikation. „Car Net“ ist beispielsweise als Applikation im Tracking von Adobe Analytics hinterlegt. | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent/Protokoll |
sc_v0 | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Der Cookie speichert den aktuellen Kampagnen Tracking Code. Eine Kampagne ist beispielsweise ein Click auf eine Banner-Anzeige von Volkswagen auf einer externen Seite. | 10 Minuten | Sitzungs-Cookie |
sc_v44 | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Der Cookie speichert den Inhalt des URL Parameters „intcmp“. „Intcmp“ steht für eine interne Kampagne (z. B. Teaser innerhalb einer Seite von Volkswagen). | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
sc_v49 | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Der Cookie speichert den Inhalt des URL Parameters „vanity“. „Vanity“ steht für eine Domain, die innerhalb von Volkswagen liegt, aber eine andere Domain als volkswagen.de nutzt. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
scope | Der Cookie wird verwendet, um anzuzeigen, ob der Nutzer authentifiziert ist; und wenn ja für welche Bereiche. | 7 Tage | Permanent/Protokoll | |
csrf_token | Funktionscookie | Der Cookie wird verwendet, um Cross-Site-Request-Forgery (CSRF), ein Angriffsverfahren auf Computersysteme, bei den Anfragen zu vermeiden. | 7 Tage | Permanent/Protokoll |
liveagent_chatted | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Hochzählen eines internen Zählers für die Annahme eines Chats durch einen Agenten | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
liveagent_oref | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Speichert die original referring url des Besuchers im Zuge des ersten Seitenbesuches einer Seite die mit dem Live Chat ausgestattet ist. "original referrer" wird gesetzt wenn der Besucher das erste Mal eine Seite mit Live Chat Code lädt. Diese wird als Plaintext gespeichert und im Fall eines Chataufrufes an den Server weitergegeben. | 10 Jahre | Permanent/Protokoll Cookie |
liveagent_sid | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Speichert den Session-Key des Besuchers. Dieser Key wird in einem session cookie gespeichert beim ersten Kontakt mit dem Live Agent server. Nur bei Starten des Chats wird dieser gespeichert. Es ist eine single session SID nur für diesen Chat | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
liveagent_vc | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Speichert die Anzahl Chats die der Besucher in der Vergangenheit hatte. Dieser Zähler wird auf „0“ gesetzt wenn der Besucher das erste Mal einen Session Key erhält und wird erhöht mit jeder neuen Session die der Besucher öffnet. | 24 Stunden | Permanent/Protokoll Cookie |
liveagent_invite_rejected | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Wenn ein Chat abgelehnt oder ignoriert wird, wird dieser Cookie mit dem Wert “wahr” gesetzt. | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
liveagent_ptid | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Speichert einen eindeutigen Identifier der benutzt wird um einen „Live Chat Besucher“ Datensatz zu nutzen mit dem vorhergehende Chats zum selben anonymen Besucher zu referenzieren. "permanent tracking id" ist eine UUID die in einem Cookie permanent gespeichert wird wenn der Besucher das erste Mal per Live Chat in Kontakt tritt. Dies wird genutzt um die verschiedenen Chats eines Besucher zusammen zu führen. | 10 Jahre | Permanent/Protokoll Cookie |
X-Salesforce-eLB | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Routing und Load Balancing für Performance-optimierung | Mit Ende der Session | Sitzungs-Cookie |
smartSignals2sUiD | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Enthält userId, verbesserter Mechanismus zur besseren Zusammenarbeit mit Browser-Tracking-Einschränkungen | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
_pk_uid | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieses Cookie speichert einen Zufallswert als Benutzer-ID | 13 Monate | Permanent Cookie |
auth_fags | Funktionscookie | Base64-Encoded JSON-Object mit der Feature-App-Gruppen und deren Scopes. Dieser Cookie beinhaltet Metainformationen, die für den Login benötigt werden. Diese Metainformationen geben an, für welche Datengruppen (Scopes) und welche Applikationen der Website der Login angefragt werden muss. | 7 Tage / Oder beim Logout | Permanent Cookie |
mbox | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Das Cookie enthält verschiedene Werte, mit denen verwaltet werden kann, wie die Besucher die Kampagnen erleben. Z. b. eine Session ID und eine Browser ID, die den Browser des Nutzers identifiziert (solange keine Cookies gelöscht werden). | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent/Protokoll |
mboxEdgeCluster | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Identifiziert den Adobe Target Edge Server. | 30 Min | Permanent Cookie |
s_sq | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Nachdem der Besucher der Datenerhebung zugestimmt hat, wird dieser Cookie gespeichert. Er enthält die Link-Adressen, die auf der vorherigen Seite innerhalb des Webseiten-Bereichs der Domain angeklickt wurden. Diese Daten erlauben die Erstellung einer ClickMap. Die Adobe Analytics ClickMap ist eine graphische Abbildung der Klicks auf Elemente auf einer bestimmten Seite. | Session | Session Cookie |
s_vnc365 | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie speichert einen Timestamp und die Besuchsanzahl eines Besuchers. Auf diese Weise kann ermittelt werden, wie oft ein Besucher innerhalb von 13 Monaten wiederkehrt. | 13 Monate nach dem letzten Besuch | Permanent/Protokoll |
sc_v17 | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieses Cookie speichert eine "PriceRate". | Session | Session Cookie |
SESSION | Funktionscookie | Dieses Cookie speichert die Benutzer Session beim Login | 7 Tage / Oder beim Logout | Permanent Cookie |
VWD6_ENSIGHTEN_PRIVACY_<category name> | Funktionscookie | Dieses Cookie speichert, ob der User sein Einverständnis für die entsprechende Cookie Kategorie gegeben hat. | 1 Jahr | Permanent/Protokoll |
salt | Funktionscookie | Der salt ist ein zufallsgenerierter Code, welcher ein Bestandteil des Verschlüsselungsmechanismus für den Webseiten Login ist. Dieses Cookie wird für die sichere Verschlüsselung der für den Login erstellten Tokens benötigt. Es handelt sich hier um den clientseitigen Bestandteil des verwendeten Schlüssels. | 7 Tage / Oder beim Logout | Permanent/Protokoll |
s_ivc | Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung) | Dieser Cookie speichert einen Wert "true" und überprüft die Aktivität des Besuchers innerhalb von 13 Monaten.
| 13 Monate nach dem letzten Besuch
| Permanent/Protokoll
|
wlfeRefreshSessionId | Funktionscookie | Während der Weiterleitung zum End2End Leasing-Portal speichert dieses Cookie das "Refresh-Token", um die Sitzung des Benutzers, der die Journey begonnen hat, wiederherzustellen. Dadurch kann die Sitzung des Benutzers wiederhergestellt werden, wenn er vom End2End Leasing-Portal zum One.Shop zurückkehrt. | 5 Minuten | Session Cookie |
wlfeRestoreTenant | Funktionscookie | Während der Weiterleitung zum End2End Leasing-Portal speichert dieses Cookie den "Tenant" (= Anbieter), um die Sitzung des Benutzers, der die Reise begonnen hat, wiederherzustellen. Dies ermöglicht es, die Sitzung des Benutzers wiederherzustellen, wenn er vom End2End Leasing-Portal zum One.Shop zurückkehrt. | 5 Minuten | Session Cookie |
wlfeDoLogin | Funktionscookie | Während der Weiterleitung zum End2End Leasingportal speichert dieses Cookie einen Wert, der angibt, ob der Nutzer, der die User Journay begonnen hat, angemeldet war. Dies wird verwendet, um den Nutzer bei der Rückkehr von der End2End Journey auf die Anmeldeseite umzuleiten, damit er seine Sitzung wiederherstellen kann. | 5 Minuten | Session Cookie |
redirectUrl | Funktionscookie | Wird verwendet, um die Seiten-URL zu speichern, von der aus der Benutzer die Anmeldung begonnen hat. Dank dieses Cookies kann das System den Benutzer auf diese Seite zurücknavigieren, wenn er von der Anmeldung zurückkommt. | Session | Session Cookie |
userToken | Funktionscookie | Das Authentifizierungstoken zur Identifizierung des angemeldeten Benutzers. | Session | Session Cookie |
anonymous_session_id | Funktionscookie | Token, das von den Backend-Servern bereitgestellt wird, um die aktuelle Benutzersitzung zu identifizieren. Diese Sitzung ist nicht an eine bestimmte Person gebunden, sondern wird anonym zugewiesen, wenn ein Benutzer auf die Website zugreift, und dient dazu, den Warenkorb des Benutzers zu verfolgen. Das Frontend hat keine Kontrolle darüber, wann dieses Token als ungültig betrachtet wird. Dauer: Wird verworfen, wenn ein Auftrag abgeschlossen ist. Wird direkt danach mit einem neuen Wert neu berechnet. | Unbegrenzt | Permanent/Protokoll |
anonymous_session_refresh_token | Funktionscookie | Token, das von den Backend-Servern bereitgestellt wird, um das Token "anonymous_session_id" zu aktualisieren, wenn es ungültig wird. Das Frontend hat keine Kontrolle darüber, wann dieses Token als ungültig betrachtet wird. Dauer: Wird verworfen, wenn ein Auftrag abgeschlossen ist. Wird direkt danach mit einem neuen Wert neu berechnet. | Unbegrenzt | Permanent/Protokoll |
oneshop.tenant.context | Funktionscookie | Identifiziert den aktuellen Tenant (= Anbieter) und informiert das Backend darüber, wie die dem Nutzer angezeigten Daten richtig gefiltert werden können. Dauer: wird nie entfernt | Unbegrenzt | Permanent/Protokoll |
oneshop.product.vin | Funktionscookie | Dieser Wert speichert die letzte gültige Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN), die der Benutzer im One.Shop angegeben hat, um die entsprechenden Daten für dieses Fahrzeug anzuzeigen. Derzeit wird er nur verwendet, um die VIN auf der Produktlistenseite erneut anzuwenden, wenn der Benutzer diese Seite betritt. Beispiel: W0L000051T2123456 | Unbegrenzt | Permanent/Protokoll |
oneshop.products.activeFacets | Funktionscookie | Hier werden die zuletzt vom Benutzer auf der Produktlistenseite angewandten Filter gespeichert. Sie werden vom KI-Dienst verwendet, um passende Vorschläge auf der Produktdetailseite anzuzeigen. Die Daten enthalten interne Repräsentationen über die Filterdaten. | Schließen des Browsers | Session Cookie |
oneshop.product.isFromPlp | Funktionscookie | Dieser Wert wird auf der Produktlistenseite auf „true“ gesetzt, wenn der Benutzer auf eine Produktkachel klickt. Es wird zurückgesetzt, wenn der Benutzer die Produktliste ein weiteres Mal besucht. Es dient dazu, dem KI-Dienst mitzuteilen, ob der Benutzer eine Produktdetailseite von der Produktlistenseite aus oder über einen anderen Weg (z. B. einen direkten Link) erreicht hat. Beispiel: true / false | Schließen des Browsers | Session Cookie |
oneshop.product.recommendedConfiguration | Funktionscookie | Dies wird verwendet, wenn der Shop über Produktdetailseiten-Deeplink mit einem speziellen Satz von Parametern eingegeben wird. | Schließen des Browsers | Session Cookie |
EDAAT | Tracking Cookie (Marketing) | EDAAT speichert ein temporäres Sicherheits-Token, das nur auf EDAA-Abmeldeseiten wie http://www.youronlinechoices.com/ verwendet wird. | 1 Stunde | Session Cookie |
TDID | Tracking Cookie (Marketing) | Trade Desk ID (TDID) ist das Haupt-Cookie und die ID, die verwendet wird, um Web-Browser-Profile über die Zeit hinweg auf verschiedenen Websites zu erkennen. | 365 Tage | Permanent Cookie |
TDCPM | Tracking Cookie (Marketing) | Trade Desk Cookie Partner Mapping (TDCPM) zeichnet auf, mit welchen Partnern The Trade Desk IDs abgeglichen hat, um redundante Abgleichsaufrufe zu vermeiden. | 365 Tage | Permanent Cookie |
TTDOptOut | Tracking Cookie (Marketing) | TTDOptOut speichert einen statischen Wert, der die Entscheidung des Benutzers, sich abzumelden, festhält. Es sollte sich von den anderen Cookies ausschließen, so dass The Trade Desk keine ID im Browser hat, wenn das TTDOptOut-Cookie vorhanden ist. | 5 Jahre | Permanent Cookie |
TTDOptOutOfDataSale | Tracking Cookie (Marketing) | TTDOptOutOfDataSale speichert einen statischen Wert, der die Entscheidung des Benutzers aufzeichnet, dem Verkauf von Daten an Dritte zu widersprechen. | 5 Jahre | Permanent Cookie |
LBCOOKIE | Funktionscookie | Der Cookie wird vom Loadbalancer-System auf VTP-Seite gesetzt. Technisch notwendig zum Balancing und Verteilen der eingehenden Anfrage durch den Loadbalancer an die Applikationsserver. | Session | Session Cookie |
Kategorie
Tracking Cookie (Analytics & Personalisierung)
Verwendungszweck
Dieses Cookie enthält eine zufällige User-ID und Metadaten-Informationen zu den Umfragen, an denen der User teilgenommen hat (z.B. Umfrage-ID, Anzeige-Zeitstempel usw.).
Speicherdauer
2 Jahre
Art des Cookies
Permanent/Protokoll
Stand: Januar 2022