Beratungsgespräch an einer Werkstatt.

Dialog Center – Ihr direkter Draht zu uns

Allgemeiner Kontakt

Eine Service-Mitarbeiterin am Telefon.

Email:

Bei Fragen, Anregungen oder Verbesserungsvorschlägen sind Sie hier richtig. Schreiben Sie uns dazu einfach eine Email an:

nutzfahrzeuge@volkswagen.de

Wir antworten so schnell wie möglich.

Telefon:

Möchten Sie lieber mit uns sprechen, dann greifen Sie zum Hörer und rufen Sie uns über die kostenfreie Hotline an: 0800 – 86 55 79 24 36

Notdienstnummern

Ein Mann mit Warnweste am Telefon.

Notruf: Die Nummer für alle Fälle: 0800-VWSERVICE

In Notfällen erreichen Sie uns über folgende Notdienstnummern:

Im Inland: 
0800 – 89 73 78 423

Im Ausland
0800 – 89 73 78 423

Alternativ erreichen Sie uns unter:
0049 – 5361 - 27 59 99 91

Apps und digitale Dienste

VW Servicemitarbeiterin mit Headset am Computer.

Haben Sie als Privatkunde Fragen oder Feedback zu unseren digitalen Diensten oder Apps? Dann kontaktieren Sie uns gern telefonisch oder über unser Kontaktformular.

So erreichen Sie uns:

0800-40 888 00

Unterstützt Ihr Telefonprovider diese Nummer nicht, rufen Sie bitte +49 5363 9223300 an. Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Tarif Ihres Anbieters. Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.

Wir sind für Sie da. Deutschlandweit. Von 7:00 Uhr - 23:00 Uhr, 7 Tage die Woche.

ONE Business ID

Eine Flottenmanagerin mit Headset sitzt am Computer und hält ein Tablet in der Hand. Im Hintergrund sieht man durch ein Fenster verschiedene VW Modelle.

Email:

Bei Fragen zu der ONE Business ID für Gewerbekunden ​kontaktieren Sie uns gerne per Mail:

onebusinessid-support@volkswagen.de

Telefon:

Telefonisch erreichen Sie uns über unsere kostenfreie Hotline:

00800 – 663 35338

Unterstützt Ihr Telefonprovider diese Nummer nicht, rufen Sie bitte unter folgender Nummer an:

+49 5361 37938 10

Die Kosten richten sich nach dem jeweiligen Tarif Ihres Anbieters. Bei Anrufen aus dem Ausland können Roaming-Gebühren anfallen.

Volkswagen Nutzfahrzeuge Oldtimer

Zwei VW Oldtimer auf einem Feldweg.

Sie haben Fragen rund um das Thema Oldtimer?


Bei Fragen zur Oldtimer Vermietung oder allgemeinen Fragen erreichen Sie uns unter:
oldtimer.nutzfahrzeuge@volkswagen.de

Bei Fragen zu Ersatzteilen erreichen Sie uns unter:
kundensupport@vw-classicparts.de

Bei Fragen zu Zertifikaten oder zu Datenblättern erreichen Sie uns unter:
zertifikate@vw-classicparts.de

Bei Fragen zu Prospekten, zu Betriebsanleitungen, zur Modellhistorie oder der Unternehmensgeschichte erreichen Sie uns unter:
history@volkswagen.de