Q: Was sind die Voraussetzungen für die Nutzung der Car-Net Dienste &bdquo;Security &amp; Service“?

Damit Sie die Car-Net Dienste &bdquo;Security &amp; Service“ nutzen können, bestellen Sie bitte das entsprechende Dienstepaket sowie das festverbaute Volkswagen CarNet Steuergerät bei der Bestellung Ihres Volkswagen Crafters mit. Diese verfügt über eine SIM-Karte, über die Ihr Fahrzeug eine Internetverbindung zum myVolkswagen Portal aufbauen kann. Um die Car-Net Dienste &bdquo;Security &amp; Service“ nutzen zu können, benötigen Sie zudem: <ul> <li>Benutzerkonto im myVolkswagen Portal</li> <li>Smartphone mit gültigem Mobilfunkvertrag für die Nutzung der App</li> </ul> Für einzelne Dienste sind außerdem technische Komponenten im Fahrzeug erforderlich. Beispielsweise benötigen Sie eine Diebstahlwarnanlage, um den Dienst &bdquo;Online-Diebstahlwarnanlage“ nutzen zu können.

Q: Wie viel kosten die Car-Net Dienste &bdquo;Guide &amp; Inform“?

Die Car-Net Dienste &bdquo;Guide &amp; Inform“ können bei Neufahrzeugen innerhalb der erstmaligen Laufzeit kostenfrei genutzt werden. Die Dauer der kostenfreien Dienstelaufzeit richtet sich nach dem Land, dem Modell und der Ausstattung des Fahrzeugs und beträgt bis zu 36 Monate. Sie können die volle kostenfreie Laufzeit nutzen, wenn Sie sich nach Übergabe des Fahrzeugs innerhalb von 90 Tagen registrieren. Nach der kostenfreien Laufzeit können die Dienste im myVolkswagen Portal kostenpflichtig verlängert werden. Die aktuellen Preise richten sich nach Ihrem gewählten Dienstepaket und dem Fahrzeugmodell.

Question 1

F&uuml;r welche Volkswagen Modelle gibt es Car-Net?

Accepted Answer

Hier finden Sie eine Übersicht zu den Modellen, die mit Car-Net ausgestattet sind.

Question 2

Was sind die Voraussetzungen für die Nutzung der Car-Net Dienste „Guide & Inform“?

Accepted Answer

Die folgenden Punkte müssen erfüllt sein:

Infotainmentsystem „Discover Media“ aufwärts
Internetverbindung im Fahrzeug
Benutzerkonto im myVolkswagen Portal

Damit Sie Car-Net über Ihr mobiles Endgerät nutzen können, brauchen Sie außerdem einen gültigen Mobilfunkvertrag bei einem Mobilfunk-Provider. Die Car-Net Dienste sind nur innerhalb der Abdeckung des jeweiligen Mobilfunknetzes verfügbar und beanspruchen je nach Nutzerverhalten unterschiedlich viel Datenvolumen. Darum wird eine Daten-Flatrate dringend empfohlen.

Question 3

Was sind die Voraussetzungen f&uuml;r die Nutzung der Car-Net Dienste &bdquo;Security &amp; Service&ldquo;?&nbsp;

Accepted Answer

Damit Sie die Car-Net Dienste „Security & Service“ nutzen können, bestellen Sie bitte das entsprechende Dienstepaket sowie das festverbaute Volkswagen CarNet Steuergerät bei der Bestellung Ihres Volkswagen Crafters mit. Diese verfügt über eine SIM-Karte, über die Ihr Fahrzeug eine Internetverbindung zum myVolkswagen Portal aufbauen kann.

Um die Car-Net Dienste „Security & Service“ nutzen zu können, benötigen Sie zudem:

Benutzerkonto im myVolkswagen Portal
Smartphone mit gültigem Mobilfunkvertrag für die Nutzung der App

Für einzelne Dienste sind außerdem technische Komponenten im Fahrzeug erforderlich. Beispielsweise benötigen Sie eine Diebstahlwarnanlage, um den Dienst „Online-Diebstahlwarnanlage“ nutzen zu können.

Question 4

Wie viel kosten die Car-Net Dienste &bdquo;Guide &amp; Inform&ldquo;?

Accepted Answer

Die Car-Net Dienste „Guide & Inform“ können bei Neufahrzeugen innerhalb der erstmaligen Laufzeit kostenfrei genutzt werden. Die Dauer der kostenfreien Dienstelaufzeit richtet sich nach dem Land, dem Modell und der Ausstattung des Fahrzeugs und beträgt bis zu 36 Monate. Sie können die volle kostenfreie Laufzeit nutzen, wenn Sie sich nach Übergabe des Fahrzeugs innerhalb von 90 Tagen registrieren.

Nach der kostenfreien Laufzeit können die Dienste im myVolkswagen Portal kostenpflichtig verlängert werden. Die aktuellen Preise richten sich nach Ihrem gewählten Dienstepaket und dem Fahrzeugmodell.

Question 5

Wie viel kosten die Car-Net Dienste &bdquo;Security &amp; Service&ldquo;?

Accepted Answer

Beim Fahrzeugkauf wird für das Volkswagen CarNet Steuergerät ein einmaliger Betrag fällig, die genaue Höhe entnehmen Sie bitte dem Volkswagen Konfigurator. Diese kann 10 Jahre genutzt werden und bildet die Grundlage für das Dienstepaket „Security & Service“. Dieses Dienstepaket ist dann bei Neufahrzeugen während der erstmaligen Laufzeit ohne Aufpreis nutzbar. Die Dauer der kostenfreien Nutzung richtet sich dabei nach Land, Modell und Ausstattung des Fahrzeugs und beträgt mindestens 12 Monate, wenn Sie sich innerhalb von 90 Tagen nach Übergabe des Fahrzeugs registrieren.

Nach der kostenfreien Laufzeit können die Dienste im We Connect Portal kostenpflichtig verlängert werden. Die aktuellen Preise richten sich nach Ihrem gewählten Dienstepaket und dem Fahrzeugmodell.